Переход с FBO на FBS меняет не только логистику. Пока товар лежал на складе Wildberries, маркетплейс сам выводил коды маркировки из оборота при продаже. Как только вы начали отгружать со своего склада, собственником товара на момент продажи становитесь вы — и вместе с этим к вам переходят все обязанности по Честному ЗНАКу: указать код при сборке заказа, вывести его из оборота после выкупа и вернуть в оборот при возврате. Разбираем, что именно требуется, в какие сроки и как не держать это в голове.
FBO и FBS: кто отвечает за Честный ЗНАК
Ключевой вопрос маркировки на маркетплейсе — кто является собственником товара в момент продажи. Именно собственник обязан подать в Честный ЗНАК сведения о выводе кода из оборота.
- FBO (склад Wildberries). Товар хранит и отгружает маркетплейс — он же выводит коды из оборота при продаже. От продавца требуется в основном корректный УПД с кодами по акту приёмки на склад.
- FBS (свой склад). Товар до момента выкупа принадлежит вам. Wildberries только принимает заказ и доставляет — а указание КИЗ при сборке, вывод из оборота после продажи и возврат кода в оборот остаются вашей зоной ответственности.
Поэтому продавцы, которые ушли на FBS ради контроля над остатками и логистикой, часто обнаруживают, что получили в нагрузку ещё и обязанности по маркировке, которых на FBO не замечали. Подробный разбор различий между площадками и схемами — на странице маркировка для маркетплейсов.
Три обязанности продавца на FBS
1. Указать КИЗ в сборочном задании
Wildberries не примет маркированный товар без полного кода Data Matrix. Когда в сборочном задании по FBS есть маркируемый товар, в кабинете продавца появляется требование указать КИЗ — код идентификации конкретной единицы. Указывать нужно именно тот код, который нанесён на отправляемую единицу: сканируете стикер WB, затем код на товаре, и они связываются в заказе. Если код указан неверно или не указан вовсе, заказ не уедет.
2. Вывести код из оборота в течение 3 дней после продажи
Продажа через маркетплейс — это дистанционная продажа. При дистанционной продаже маркированного товара собственник обязан подать в Честный ЗНАК сведения о выводе кода из оборота, и на это отводится 3 дня после продажи. Продажей считается выкуп покупателем — с этого момента идёт отсчёт. Сведения подаются документом вывода из оборота с основанием «дистанционная продажа», документ подписывается электронной подписью продавца.
Это самая частая точка провала: выкупов много, они размазаны по дням, а 3 дня заканчиваются быстро. Продавцы либо выгружают отчёты из кабинета WB в Excel и гасят коды вручную, либо забывают — и коды копятся «в обороте», хотя товар давно у покупателя.
3. Вернуть код в оборот при возврате
Если покупатель вернул товар — в том числе после выкупа, когда код уже выведен из оборота, — код нужно вернуть в оборот, иначе повторно продать эту единицу законно не получится. Для этого подаётся документ возврата в оборот. Возвраты на FBS тоже приходят пачками, и за ними нужно следить так же внимательно, как за выкупами.
По каким заказам вообще нужен код
Код требуется только для товаров из маркируемых товарных групп — одежда, обувь, вода, БАДы, косметика, детские игрушки и другие. Если у вас смешанный ассортимент, заказы с КИЗ приходится выискивать среди всего потока заказов WB. Проверить, подлежит ли конкретный товар маркировке и с какой даты, можно в инструменте проверка обязательности маркировки — он берёт данные из Честного ЗНАКа.
Что будет, если не выводить коды
- Нарушение порядка передачи сведений в Честный ЗНАК — ст. 15.12.1 КоАП РФ, для юридических лиц штраф до 100 000 ₽. Коды, зависшие «в обороте» после продажи, при проверке читаются именно так.
- Оборот товара без маркировки — ст. 15.12 КоАП РФ, юрлицам до 300 000 ₽ с конфискацией товара.
- Штрафы площадки. Wildberries удерживает собственные штрафы из выплат продавца за нарушения по маркированному товару — и это часто бьёт раньше и заметнее, чем государственные санкции.
Как выводить коды из оборота: вручную и автоматически
Вручную
Выгружаете из кабинета WB отчёт о продажах маркированных товаров, сверяете коды, создаёте в личном кабинете Честного ЗНАКа документ вывода из оборота с основанием «дистанционная продажа», подписываете электронной подписью. Отдельно — то же самое по возвратам. Это работает при десятке продаж в неделю и перестаёт работать при сотне: срок 3 дня приходится контролировать руками, а любая ошибка в коде — это зависшая единица.
Автоматически
Сервис Truemark для Wildberries по FBS подключается к кабинету продавца и закрывает весь цикл: сам находит сборочные задания, где нужен КИЗ, помогает привязать код в два скана, печатает этикетки WB, а после выкупа готовит документы вывода из оборота — вам остаётся подписать их электронной подписью. Возвраты сервис тоже отслеживает и оформляет возврат кода в оборот. Срок в 3 дня держится под контролем автоматически, без Excel и ручного гашения в сторонних сервисах.
Чек-лист продавца на FBS
- Определите, какие позиции ассортимента подлежат маркировке и с какой даты.
- Убедитесь, что на каждой единице маркируемого товара нанесён код Data Matrix и он введён в оборот.
- При сборке заказа указывайте КИЗ именно той единицы, которую отправляете.
- Ведите учёт выкупов: с даты выкупа — 3 дня на документ вывода из оборота.
- Отслеживайте возвраты и возвращайте коды в оборот.
- Если продаж больше, чем можно контролировать вручную, — автоматизируйте вывод и возвраты.
Частые вопросы
Wildberries сам выводит коды на FBS?
Нет. На FBS собственник товара — продавец, и обязанность вывести код из оборота лежит на нём. Маркетплейс выводит коды только по своим схемам, когда товар продаётся с его склада.
С какого момента считать 3 дня?
С момента продажи — то есть выкупа товара покупателем, а не с момента передачи заказа в доставку.
Нужен ли чек для вывода из оборота?
Нет. Вывод по основанию «дистанционная продажа» оформляется документом в Честном ЗНАКе, кассовый чек продавца для этого не требуется.
Работает ли это с фулфилментом?
Если сборкой занимается фулфилмент-оператор, обязанности по Честному ЗНАКу всё равно остаются на собственнике товара. Сервис Truemark работает и в такой схеме: массовая привязка кодов, печать этикеток и массовый вывод из оборота рассчитаны на большие потоки заданий.
Если вы уже продаёте маркированный товар на Wildberries по FBS и хотите снять с себя ручной вывод из оборота — посмотрите, как это устроено в Truemark: полный функционал доступен бесплатно на 7 дней.