Отдел продаж8 (812) 765-02-50 Пн–Пт 9:00–18:00 МСК Личный кабинет
Главная → Маркировка на Ozon: Честный ЗНАК для FBS и realFBS

Ozon · схемы FBS и realFBS · Честный ЗНАК

Маркировка на Ozon: Честный ЗНАК для FBS и realFBS

Продаёте маркированный товар на Ozon со своего склада? Тогда коды маркировки — ваша зона ответственности: указать код при сборке отправления, а при отгрузке вывести его из оборота в Честном ЗНАКе и вернуть в оборот при отказе или возврате. Разбираем по шагам, кто на самом деле гасит коды на FBO, FBS и realFBS, какие ошибки блокируют сборку заказа и как Truemark снимает эту рутину — интеграция с Ozon уже работает.

Попробовать Truemark бесплатно
🟢 Интеграция с Ozon уже работает Кто на самом деле гасит коды 🧾 Реквизиты документа вывода ⚠️ Ошибки проверки кода 🔄 Возвраты и возвратный чек 🧥 Одежда, обувь, парфюм — любая группа ⏱️ Срок 3 рабочих дня 🏭 Работа с фулфилментом
3 дняна вывод из оборота после отгрузки
Truemark · Ozon FBS
📦
Отправление · нужен код маркировки
статус «Ожидает сборки» · Нет кода
Скан кода
✅
Отправление передано в доставку
дистанционная продажа · срок 3 дня
Вывод из оборота
🔄
Возврат от покупателя
основание — номер заявки на возврат
Возврат в оборот
Главное на FBS и realFBS
Вывод из оборота — на продавце
Собственник товара на момент продажи — вы, поэтому погасить код в Честном ЗНАКе нужно вам: документом «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа». В правилах Ozon есть оговорка, что при переданном коде маркетплейс выведет его через чек, но по обычным товарным группам продавцы такого подтверждения не видят — и коды остаются в обороте.
При сборке отправления
Код целиком, с криптохвостом
Ozon принимает только полный код: код идентификации (GTIN и серийный номер) вместе с криптохвостом и разделителями GS. Код проверяется в Честном ЗНАКе автоматически — если он недействителен, собрать заказ не получится.
Когда указывать
До передачи в логистику Ozon
Указать код можно, пока отправление в статусах «Ожидает сборки» и «Готов к отгрузке». После передачи в логистику дозаписать код уже нельзя — останется только вручную закрывать вопрос в Честном ЗНАКе.

Как это работает

Маркировка маркетплейса за 6 минут — на примере Wildberries

Один токен на подключение, два скана на заказ, одно подписание на сотни документов вывода из оборота — вместо ручного поиска отправлений и выгрузок в Excel. На видео — интеграция с Wildberries. Интеграция с Ozon уже работает в том же интерфейсе и по той же логике, отличия — только в терминах площадки.

Запись сделана на интеграции с Wildberries: на Ozon отличаются только термины площадки — отправления вместо сборочных заданий.

Главный вопрос продавца

«Ozon же сам гасит коды?» — что на самом деле происходит на FBS

Это первое, что спрашивают селлеры, и именно здесь чаще всего теряются деньги. Разложили честно: что написано в правилах маркетплейса, что продавцы видят в жизни и как действовать, чтобы не собрать хвост невыведенных кодов.

📘

Что написано в правилах Ozon

В Базе знаний есть оговорка: если код маркировки передан при сборке отправления, «выводить его из оборота самостоятельно не нужно — выведем код из оборота через чек», а при возврате Ozon введёт код обратно возвратным чеком. Отдельно оговорены безрецептурные лекарства: по ним маркетплейс прямо обещает выводить коды на своей стороне.

🧾

Что видят продавцы на практике

По обычным товарным группам — одежде, обуви, парфюмерии, БАДам — продавцы не получают подтверждения гашения: чеков с кодом маркировки Ozon им не показывает, а коды продолжают числиться в обороте. Поэтому селлеры выводят их сами — вручную, по выгрузке заказов из личного кабинета.

⚠️

Почему на это нельзя закрывать глаза

Ответственность за сведения в Честном ЗНАКе остаётся на продавце в любом случае: по FBS и realFBS собственник товара на момент продажи — вы. Сам Ozon предупреждает, что наличие кода в отчёте «Продажи маркированных товаров» не гарантирует его вывод из оборота. За нарушение сроков передачи сведений — до 100 000 ₽ по ст. 15.12.1 КоАП РФ.

🎯

Как действовать безопасно

Не гадать, а сверять фактический статус каждого кода в Честном ЗНАКе перед подачей документа и выводить из оборота то, что остаётся в обороте после отгрузки, — не позднее 3 рабочих дней, не дожидаясь доставки. Если код уже выведен, повторный документ не нужен. Тогда не будет ни просрочки, ни двойного гашения. Именно эту сверку и берёт на себя Truemark — и для Wildberries, и для Ozon: черновик вывода собирается только по коду, который в Честном ЗНАКе числится в обороте за вами.

🧭

Короткий ответ

На FBO коды гасит Ozon — они перешли к нему по УПД-2. На FBS и realFBS исходите из того, что гасить нужно вам: не позднее 3 рабочих дней после отгрузки отправления и не позже даты доставки, документом «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа». Перед подачей сверьте статус кода в Честном ЗНАКе: если маркетплейс уже отработал чеком, повторный документ не понадобится.

Нам доверяют

С нами — производители и импортёры разных отраслей

BaldininiHelenMagicAMTAtmosphereSweet LineFederationDentalComboPREMAFB LogisticGwardВесёлая ЗАТЕЯBaggins

…и ещё 2 000+ компаний — от ИП до крупных производителей и импортёров

FBO · FBS · realFBS

Кто выводит коды из оборота на Ozon — по каждой схеме

Самый частый вопрос продавца: «Ozon же сам гасит коды?». Иногда да, иногда нет — и цена ошибки здесь измеряется штрафами и зависшими в обороте кодами. Разложили по схемам работы, как это устроено на самом деле.

Что происходит
FBO — склад Ozon
FBS — ваш склад, доставка Ozon
realFBS — ваш склад, ваша доставка
Как коды попадают к маркетплейсу
По УПД-2 после приёмки: Ozon сканирует коды на складе и подставляет их в готовый УПД-2, вы отправляете его на подпись
Кодов у Ozon нет, пока вы не укажете их при сборке отправления
Так же, как на FBS: код указывается при сборке отправления
Кто выводит код из оборота при продаже физлицу
Ozon: указывает код в чеке и выводит его из оборота
Продавец. В правилах Ozon есть оговорка, что при переданном коде он выведет его через чек, но по обычным товарным группам продавцы этого подтверждения не видят — код остаётся в обороте, пока вы не погасите его сами
Продавец — правила те же, что на FBS
Продажа юрлицу
Коды уже на балансе Ozon, документы формирует маркетплейс
Код передать обязательно: Ozon сформирует УПД от вашего лица и отправит покупателю через ЭДО
Код передать обязательно, далее — УПД через ЭДО покупателю
Возврат от покупателя
Обрабатывает Ozon; коды возвращаются продавцу через УКД
Если код вы гасили сами — сами и возвращаете его в оборот, основание: номер заявки на возврат от покупателя. Возвратный чек Ozon сработает только там, где маркетплейс действительно выводил код
Так же, как на FBS
Чья ответственность перед Честным ЗНАКом
Статусы кодов и передача сведений в УПД-2 — на продавце
Полностью на продавце: и корректность кода, и своевременный вывод из оборота
Полностью на продавце
📜

Это требование закона, а не правило маркетплейса

При дистанционной продаже маркированного товара код нужно вывести из оборота в Честном ЗНАКе, а сведения передать не позднее 3 рабочих дней после отгрузки и не позже даты доставки покупателю. По FBS и realFBS собственник товара на момент продажи — продавец, поэтому обязанность лежит на нём: либо через передачу кода Ozon, либо документом в Честном ЗНАКе. За оборот без маркировки и нарушение передачи сведений — штрафы по ст. 15.12 и 15.12.1 КоАП РФ (юрлицам до 300 000 ₽ с конфискацией). Отдельно Ozon закрепил в оферте: если маркетплейс получит штраф из-за отсутствия маркировки, расходы удержат из вашей прибыли.

Кому подходит

Всем, кто продаёт маркированный товар на Ozon со своего склада

Одежда и обувь, парфюмерия, БАДы и спортивное питание, антисептики и бытовая химия, вода и напитки, корма, медизделия, велосипеды — если товар подлежит маркировке в Честном ЗНАКе, при продаже на Ozon по FBS и realFBS работа с кодами ложится на продавца.

🏭

Производители

Сами производите и маркируете товар, продаёте его на Ozon. Полный цикл в одном сервисе: заказ кодов, печать этикеток, ввод в оборот, а на витрине маркетплейса — корректные коды в отправлениях и своевременный вывод из оборота.

🚢

Импортёры

Ввозите готовый маркированный товар и продаёте на Ozon. Коды наносятся до таможни, а при продаже по FBS нужно закрыть оборот: либо передать код маркетплейсу, либо самому оформить вывод из оборота при отгрузке.

📦

Оптовики и поставщики

Закупаете маркированный товар и перепродаёте через Ozon. Важно, чтобы код был вашим и находился в обороте: чужой или уже погашенный код Ozon не примет, а сборка отправления встанет.

🛒

Селлеры и магазины

Торгуете на маркетплейсах и не хотите разбираться в API, криптохвостах и регламентах Честного ЗНАКа. Нужна одна кнопка в браузере — и чтобы коды гасились вовремя, а хвосты не копились.

Знакомо?

Шесть болей продавца на Ozon — и как мы их закрываем

Собрали то, с чем к нам приходят продавцы маркетплейсов. Все они закрываются в Truemark — работой с Честным ЗНАКом и интеграцией с кабинетом Ozon.

1
Не понимаю, кто вообще гасит коды при продаже на Ozon: где-то пишут, что маркетплейс сам, где-то — что продавец. Боюсь, что коды месяцами висят в обороте.
Truemark Правило простое: на FBO гасит Ozon, а на FBS и realFBS исходите из того, что гасить нужно вам — оговорка маркетплейса про чек по обычным товарным группам не срабатывает. Сервис сверяет фактические статусы кодов в Честном ЗНАКе, а не верит выгрузке из кабинета, и показывает, что реально осталось в обороте.
2
Ozon не принимает код при сборке: «код не подходит по количеству символов», «нет разделителя ASCII 29». Заказ не собирается, срок горит.
Truemark Мы разобрали все ошибки проверки в отдельной таблице ниже — почти всегда дело в криптохвосте или потерянных символах GS при копировании через Excel. Сканирование кода 2D-сканером в сервисе исключает такие правки руками.
3
Боюсь отправить чужой или уже погашенный код: товар пересортился на складе, а разбираться потом с Честным ЗНАКом.
Truemark Сервис сверяет каждый код с Честным ЗНАКом и показывает статус прямо в списке отправлений: «В обороте», «Выведен» или «Код чужой», если код числится за другим участником. Черновик вывода соберётся только по коду, который в обороте за вами, — чужой или уже погашенный код в документ не попадёт.
4
Гашу коды вручную по выгрузке из кабинета: скачиваю отчёт, переношу номера отправлений и цены в Честный ЗНАК. На сотне заказов это полдня работы.
Truemark Документы вывода из оборота собираются автоматически — с номером и датой отправления, ценой и нужными реквизитами. Вам остаётся отметить черновики и подписать их электронной подписью разом.
5
Товар вернули — код надо вернуть в оборот, но узнаю я об этом поздно и вручную.
Truemark Возвраты отслеживаются отдельно, а код возвращается в оборот с правильным основанием — номером заявки на возврат. Ничего не теряется и не остаётся «висеть» выведенным.
6
Не хочу писать интеграцию с Ozon Seller API и держать программиста ради маркировки.
Truemark Готовый веб-сервис: подключаете кабинет ключом Ozon Seller API — и маркировка идёт на автомате. Ни серверов, ни разработчиков, ни поддержки собственного кода при обновлениях API.

Интеграция работает

Что Truemark берёт на себя на Ozon

Интеграция с Ozon по FBS запущена и устроена так же, как интеграция с Wildberries: та же логика и тот же интерфейс. Подключаете кабинет ключом Ozon Seller API — дальше сервис работает сам.

Бета Интеграция работает в режиме бета на тарифах «Опти» и «Макси», а попробовать её можно бесплатно на демо-тарифе. Если что-то пойдёт не так или чего-то не хватит — напишите в поддержку.

🔎

Отправления и коды — сами

Сервис сам забирает из кабинета Ozon отправления FBS и коды, уже указанные при сборке, — каждые 15 минут, без кнопки «Обновить». Каким товарам нужен код, сверяет не только по флагу Ozon, но и по Национальному каталогу.

🖊️

Привязка кода сканером

Открываете отправление, включаете сканер и сканируете коды с товаров. Код уходит в Ozon целиком — с криптохвостом и разделителями GS, без ручного копирования и потерянных символов.

🛡️

Статус каждого кода — на виду

Сервис сверяет коды с Честным ЗНАКом и показывает статус прямо в списке отправлений: «В обороте», «Выведен», «Нет кода» или «Код чужой», если код числится за другим участником.

✅

Документы вывода — готовы к подписи

Как только Ozon принял отправление — по акту отгрузки, а если акта нет, по дате передачи в доставку, — сервис собирает черновик вывода из оборота (дистанционная продажа) с датой отгрузки, ценой и местом деятельности. Подписать нужно вам — по одному или пачкой, электронной подписью.

🔄

Возвраты — код обратно в оборот

Когда Ozon отметит возврат полученным, документ возврата в оборот готовится в пару кликов: выберите возврат и укажите код. Для игрушек и меха, где вместо возврата нужна отмена вывода, сервис подготовит отмену.

🏷️

Этикетки и отгрузки

Этикетки Ozon печатаются прямо из сервиса, пачкой до 20 отправлений. Собранные отправления добавляются в отгрузку и подтверждаются в Ozon прямо из сервиса — без переключения между кабинетами.

🖨️

Копия этикетки: код на товаре и такой же — на упаковке

Код нанесён на изделие, а при сборке отправления его удобнее сканировать с упаковки. Отсканируйте код с товара — принтер напечатает такую же этикетку с тем же DataMatrix по вашему шаблону, сразу нужное число копий. Это тот же код, поэтому исходный должен считываться сканером или быть у вас в цифровом виде целиком. Работает с любым кодом — даже если вы заказывали его не через Трумарк. Работает в кабинете со сканером у компьютера и на ТСД, печать — через программу «Трумарк Коннект». Как это устроено и чем отличается от перемаркировки — в статье как повторно распечатать код маркировки.

📘

Пошаговые инструкции — в базе знаний

Как это делается в кабинете Трумарка, с картинками: подключение кабинета Ozon, отправления и привязка кодов, отгрузки и этикетки, документы вывода из оборота и возврата. Все статьи — в разделе «Wildberries и Ozon».

Инструкция

Как указать код маркировки на Ozon при сборке отправления

Порядок действий в личном кабинете Ozon — по шагам, как есть сегодня. Указать код можно в любой момент до передачи отправления в логистику Ozon: пока оно в статусах «Ожидает сборки» и «Готов к отгрузке».

1

Откройте заказы своего склада

Раздел FBS → Заказы с моих складов, вкладка «Ожидают сборки». Отправления, где нужен код, Ozon определяет по коду ТН ВЭД из карточки товара.

2

Нажмите «Ввести доп. инфо»

Кнопка есть в строке отправления или внутри карточки заказа. Проверьте состав заказа и нажмите «Далее» — система предложит указать дополнительную информацию.

3

Укажите код целиком

Нужен полный код: код идентификации (GTIN и серийный номер) плюс криптохвост — ключ и код проверки, включая символы GS. Для набора или спайки: есть групповой код — указывается он, нет — коды каждого экземпляра.

4

Дождитесь проверки в Честном ЗНАКе

Ozon проверяет код автоматически сразу после ввода. Если код недействителен или в нём ошибка, собрать заказ не получится — сначала придётся разобраться с причиной.

5

Подтвердите и соберите

Нажмите «Подтвердить», затем «Собрать» — отправление уходит на вкладку «Ожидает отгрузки». После передачи в логистику дописать код уже нельзя.

6

Или сделайте это не руками

Код можно ввести и отсканировать камерой в приложении Ozon Seller, а можно передавать через Ozon Seller API — именно этот путь и автоматизирует Truemark: сканирование кода на складе и передача в отправление без ручного копирования, а статус кода в Честном ЗНАКе виден в списке отправлений.

🔍

Как выглядит правильный код маркировки для Ozon

Символы GS (разделители групп, ASCII 29) не печатаются на экране, но обязаны быть в коде. В файлах и API их записывают escape-последовательностью \u001d — двойное экранирование недопустимо. Пример из документации Ozon:

0104670169195143215I"JGrqKtde;"\u001d91EE10\u001d92VVq30cfr3rwkHolbZkUITFzWddIGY8UKrjdV+OPYAM4=

Отправление не собирается

Ошибки проверки кода маркировки на Ozon и что с ними делать

Ozon проверяет код сразу после ввода, и при любой из этих ошибок собрать заказ не получится. Разбираем каждую: что она означает на самом деле и как её не ловить снова.

Что показывает Ozon
Что это значит
Что делать
Код не подходит по количеству символов
Скорее всего, код указан без криптохвоста — скопирована только «видимая» часть с GTIN и серийным номером
Сканировать код 2D-сканером в поле ввода целиком; не набирать руками и не подтягивать из таблиц, где криптохвост обрезан
В коде оказались лишние символы
В код попал пробел или кириллица — обычно при копировании через Word или Excel
Допустимы только цифры, латиница и символы !"%&'()*+,-./_:;=<>?. Проверить раскладку и автозамену в редакторе
Код не соответствует категории товара
По GTIN код относится к другой товарной группе: перепутан товар или карточка
Сверить GTIN кода с карточкой и убедиться, что сканируется код именно того экземпляра, который кладётся в отправление
Такой код уже указан у другого товара в этом заказе
Один и тот же код указан дважды — классика ручного ввода
Вести привязку «экземпляр → код» в системе, которая не даст просканировать один код дважды
В коде не указан специальный символ-разделитель ASCII 29
Потерян или неправильно введён разделитель GS между частями кода
В файлах заменить символы GS на \u001d; при передаче через API сериализовать по RFC 8259 без двойного экранирования
🧯

Ошибка кода — это всегда потерянное время на складе

Пока код не принят, отправление не собирается, а срок сборки идёт. Именно поэтому привязку кода лучше делать не копированием из таблиц, а сканированием на месте, с проверкой кода в Честном ЗНАКе до того, как он уйдёт в маркетплейс: в обороте ли он и ваш ли он. Так это устроено в Truemark на Wildberries — и так же будет на Ozon.

Честный ЗНАК

Вывод из оборота при продаже на Ozon: когда, чем и с какими реквизитами

На FBS и realFBS вывод из оборота — задача продавца: оформляется документом «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа». Ozon в справке рекомендует делать это после статуса «Доставлен», но правила маркировки считают срок от отгрузки: сведения подаются не позднее 3 рабочих дней после отгрузки и не позже даты доставки. Ориентируйтесь на правила. Ниже — точные реквизиты, которые требует маркетплейс.

Документ · вывод из оборота
Причина — «Дистанционная продажа»
Вид первичного документа — прочее. Номер первичного документа — номер отправления. Дата — дата отправления. Адрес места выбытия — оставить пустым. Цена за единицу — конечная стоимость товара в чеке (итоговая цена из личного кабинета).
Документ · возврат
«Возврат при дистанционном способе продажи»
Вид первичного документа — прочее. Наименование и номер первичного документа — номер отправления, по которому отгружали товар. Дата — дата отправления. Основание для возврата кода — номер заявки на возврат от покупателя.
Проверка
Отчёт кабинета ≠ гарантия
Ozon прямо предупреждает: наличие кода маркировки в отчёте «Продажи маркированных товаров» не является гарантией его вывода из оборота. Фактический статус смотрите в Честном ЗНАКе — по каждому коду; разовый код можно пробить в бесплатной проверке кода маркировки. Это же снимает риск двойного гашения: если код уже выведен, повторный документ не нужен.
🩹

Накопился хвост невыведенных кодов? Это лечится

Типичная история: продажи на Ozon идут, коды указывались не всегда, вывод из оборота откладывался «на потом» — и за пару месяцев набралось несколько сотен кодов, которые до сих пор числятся в обороте. Хвост закрывается одним заходом: поднять историю заказов, сверить по каждому коду фактический статус в Честном ЗНАКе, сформировать недостающие документы вывода и подписать их разом. Именно так это работает в Truemark для Wildberries и Ozon: при подключении сервис поднимает отправления за последние 30 дней, сверяет коды с Честным ЗНАКом и готовит недостающие документы вывода — их можно подписать пачкой. Хвост старше 30 дней поможем закрыть вместе с поддержкой.

Ответим в течение 1 рабочего часа · подскажем, что делать с уже накопленными кодами

Работаете с фулфилментом?

Сборку оставьте фулфилменту — Truemark закроет Честный ЗНАК

Переходить на новый склад и ломать налаженный процесс не нужно. Если заказы собирает и отгружает фулфилмент-оператор или это делается в вашей учётной системе — пусть так и остаётся. Сервис подключается отдельным слоем и отвечает только за маркировку.

🔄

Статусы приходят из маркетплейса

Сервис получает актуальные состояния заказов и отправлений напрямую из кабинета — независимо от того, кто физически собирал заказ. Вы видите реальную картину по каждому отправлению.

🏭

Фулфилмент работает как работал

Оператор продолжает собирать, клеить этикетки и отгружать в своём режиме. Ему не нужно заходить в Truemark и менять привычные процессы.

📄

Документы готовятся сами

Как только отправление передано в доставку, сервис собирает черновик вывода из оборота с номером отправления, датой и ценой. Отказ или возврат — черновик возврата в оборот.

✍️

От вас — только подпись

Заходите, отмечаете черновики и подписываете электронной подписью. Дальше сервис отправляет всё в Честный ЗНАК и дожидается результата обработки.

🧩

Вопрос Честного ЗНАКа закрыт полностью

Неважно, где ведётся сборка — у фулфилмента, в вашей 1С или в кабинете маркетплейса. Truemark берёт на себя всю сторону маркировки: следит за продажами и возвратами, готовит документы в срок и хранит связку «отправление → код». Вам остаётся только подписывать — и не держать в голове трёхдневный срок.

Для крупных продавцов

Массовые операции — когда отправлений сотни, а не единицы

Сервис рассчитан на большие объёмы: всё, что делается по одному заказу, делается и пачкой. Оператор не открывает каждую карточку — он работает со списком.

📦

Массовая сборка отправлений

Выделяете нужные отправления списком — и одним действием переводите их дальше по циклу. Не нужно заходить в каждый заказ отдельно.

🏷️

Массовая печать этикеток

Печатаете этикетки сразу на всю партию, а не по одной. Готовый пакет на печать — и можно клеить.

🔗

Массовая привязка кодов

Сканируете этикетку отправления, затем код маркировки с товара — и сразу следующий. Сервис ведёт по шагам и показывает результат по каждой паре: что принято, а что нет и почему.

✅

Массовый вывод из оборота

Отмечаете все черновики документов и подписываете разом. Дальше сервис всё делает сам — от формирования до подтверждения из Честного ЗНАКа.

Продажи юрлицам

Заказ от юрлица на Ozon: код обязателен, дальше — УПД через ЭДО

Большинство продаж на Ozon — обычным покупателям, и заказы от компаний в общем потоке редки. Но если такой заказ пришёл, правила другие: для заказов внутри России от юридических лиц код маркировки нужно указывать обязательно — для всех товаров, подлежащих регистрации в Честном ЗНАКе. Выбора «передавать или нет» здесь уже нет.

🏢

Коды уходят покупателю

После доставки заказа Ozon формирует УПД от лица продавца и отправляет его покупателю через ЭДО. После подписания коды маркировки переходят на баланс покупателя — это уже не выбытие, а передача права собственности.

✍️

Вывод из оборота не нужен

По такому заказу не оформляется «Вывод из оборота»: товар не выбывает из системы, а меняет владельца. Ошибочно погашенный код придётся возвращать в оборот, чтобы УПД корректно прошёл.

🧾

Код должен быть безупречным

Ошибка в коде здесь стоит дороже: заказ не соберётся, а если пройдёт с чужим кодом — расхождение вскроется уже на стороне покупателя, при приёмке по УПД.

🔎

Что важно контролировать

Что код в обороте и принадлежит вам, что он привязан именно к тому экземпляру, который поехал покупателю, и что по заказу не задвоился документ. Это ровно те проверки, которые Truemark делает автоматически.

Truemark в цифрах

Семь лет — миллиарды кодов и тысячи клиентов

Экспертиза в маркировке Честного ЗНАКа с момента запуска системы.

2018год — экспертиза с запуска системы Честный ЗНАК
0 летна рынке маркировки Честного ЗНАКа
0 млрдкодов получено и нанесено клиентами
0+довольных клиентов — от ИП до федеральных сетей
7 днейэкспертная техподдержка на любом тарифе
Простой
интерфейсразберётся любой сотрудник без обучения

Почему Truemark

Шесть причин выбрать нас для маркетплейсов

Сильные стороны сервиса в одном экране — без мелкого шрифта и звёздочек.

🟣

Интеграция с маркетплейсами

Wildberries и Ozon по FBS — в одном интерфейсе: указание кода, этикетки, вывод из оборота при отгрузке и возвраты.

🏭

Не ломает ваш процесс

Сборку и отгрузку можно и дальше вести у фулфилмента или в своей системе. Truemark подтягивает актуальные статусы из кабинета и закрывает только сторону Честного ЗНАКа.

🗂️

Все товарные группы

Одежда, обувь, БАДы, парфюм, вода, корма и другие категории — без доплат за подключение новых групп.

⚡

Старт за 5 минут

Вход по электронной подписи, работа прямо в браузере. IT-специалисты и интеграторы не нужны.

🎧

Техподдержка 7 дней в неделю

Эксперты по маркировке отвечают на любом тарифе — без отдельной подписки.

🛡

Без скрытых платежей

Прозрачный тариф: вся функциональность включена. Коды маркировки оплачиваются напрямую в Честный ЗНАК — 0,61 ₽ за код.

Тарифы

Интеграции с маркетплейсами — в тарифах «Опти» и «Макси»

Стоимость работы с Честным ЗНАКом единая для всех товарных групп. Интеграции с маркетплейсами входят в тарифы начиная с «Опти»: и Wildberries, и Ozon по FBS. Попробовать обе можно бесплатно на демо-тарифе: Ozon — без лимита на отправления, Wildberries — до 50 подписанных документов вывода из оборота. Коды маркировки оплачиваются отдельно напрямую в Честный ЗНАК — 0,61 ₽ за код с НДС.

2000+ клиентов Официальный интегратор Честного ЗНАКа На рынке с 2019 года
Выберите срок подписки Чем длиннее — тем выгоднее. До −72% на год.
Мини
Для маленьких компаний
−72%
1 409 ₽/мес 4 990 ₽
при оплате 16 900 ₽ за годоплата помесячно
  • 2 000 товаров i
  • 200 000 кодов i
Лицензия ТСД — 10 000 ₽ i
Приложение для вашего терминала, за каждое устройство
Дополнительно:
  • Интеграция с Wildberries (FBS) i
  • Интеграция с Ozon (FBS) i
  • Интеграция с 1С i
  • Перемаркировка i
  • Маркировка остатков i
Выбрать «Мини» 7 дней бесплатно, без карты
Выбирают 7 из 10
Опти
Для растущего бизнеса
−72%
2 325 ₽/мес 8 400 ₽
при оплате 27 900 ₽ за годоплата помесячно
  • 10 000 товаров i
  • 500 000 кодов i
Лицензия ТСД в подарок i
Приложение для вашего терминала · доп. лицензия — 5 000 ₽
Дополнительно:
  • Интеграция с Wildberries (FBS) — до 3 000 сборочных заданий в месяц i
  • Интеграция с Ozon (FBS) — до 3 000 отправлений в месяц, до 2 магазинов i
  • Интеграция с 1С i
  • Перемаркировка i
  • Маркировка остатков i
Выбрать «Опти» 7 дней бесплатно, без карты
Макси
Для крупных предприятий
−72%
4 159 ₽/мес 15 000 ₽
при оплате 49 900 ₽ за годоплата помесячно
  • 50 000 товаров i
  • 3 000 000 кодов i
Лицензия ТСД в подарок i
Приложение для вашего терминала · доп. лицензия — 5 000 ₽
Дополнительно:
  • Интеграция с Wildberries (FBS) — до 30 000 сборочных заданий в месяц i
  • Интеграция с Ozon (FBS) — до 30 000 отправлений в месяц, до 5 магазинов i
  • Интеграция с 1С i
  • Перемаркировка i
  • Маркировка остатков i
Выбрать «Макси» 7 дней бесплатно, без карты
Сравнить все возможности тарифов
Возможность Мини Опти Макси
Все товарные группы✓✓✓
Коды маркировки в 1 клик — на все товары сразу✓✓✓
Конструктор этикеток с массовой печатью✓✓✓
Массовое нанесение и ввод в оборот в 1 клик✓✓✓
УПД через ЭДО Лайт — в 1 клик✓✓✓
Автоматическая агрегация без сканера✓✓✓
Перемаркировка—✓✓
Интеграция с Wildberries (FBS)—до 3 000до 30 000
Интеграция с Ozon (FBS), бета—до 3 000до 30 000
Магазины Ozon—до 2до 5
Интеграция с 1С (обработка + выгрузка УПД)—✓✓
Маркировка остатков——✓
Лицензия на приложение для ТСД сам терминал не входит10 000 ₽ за устройство1 в подарок · доп. 5 000 ₽1 в подарок · доп. 5 000 ₽
Попробовать бесплатно
Полный функционал на 7 дней без оплаты и без привязки карты.
Начать бесплатно
Нужно больше, чем в тарифе «Макси»?
Подберём индивидуальные условия под ваш объём маркировки.
Индивидуальный тариф
Тарифы Truemark не включают плату за коды маркировки. Оплата производится напрямую в Честный ЗНАК по фиксированной цене 0,61 ₽ за код (с НДС). Как оплатить тариф и что в него входит — в базе знаний: оплата тарифа, состав тарифа и остаток кодов.

Объём работы с маркетплейсами

Сколько отправлений в месяц входит в тариф

Интеграции с маркетплейсами тарифицируются по количеству сборочных заданий (на Ozon это отправления), обработанных за месяц. Тариф оформляется на компанию (ИНН).

Тариф «Опти»
до 3 000 сборочных заданий в месяц
Подходит продавцам со стабильным потоком заказов со своего склада: до ста отправлений в день с маркированным товаром обрабатываются в рамках тарифа. В тариф входит до 2 магазинов Ozon.
Тариф «Макси»
до 30 000 сборочных заданий в месяц
Для крупных селлеров и фулфилмент-операторов: массовая привязка кодов, массовая печать этикеток и массовый вывод из оборота рассчитаны именно на такой объём. В тариф входит до 5 магазинов Ozon.
Больше 30 000
по запросу
Если отправлений больше, условия рассчитываем индивидуально — под ваш профиль нагрузки и количество кабинетов. Напишите нам, посчитаем.

Цена ошибки

Что грозит за нарушения с маркировкой при продаже на Ozon

Ответственность за маркировку лежит на продавце — это закреплено и в законе, и в оферте маркетплейса.

Оборот товара без маркировки
до 300 000 ₽

Для юридических лиц — от 50 000 до 300 000 ₽ с конфискацией товара. Для должностных лиц — от 5 000 до 10 000 ₽.

ст. 15.12 КоАП РФ
Нарушение сроков и порядка передачи сведений
до 100 000 ₽

Сюда попадает и несвоевременный вывод кодов из оборота после дистанционной продажи, и непереданные сведения о возврате.

ст. 15.12.1 КоАП РФ
Штраф маркетплейса
из вашей прибыли

Ozon закрепил в оферте: если маркетплейс получит штраф из-за отсутствия маркировки или неуказанного ТН ВЭД в карточке, расходы удержат с продавца.

оферта Ozon, п. 1.8
⚖️

Уголовная ответственность. При обороте немаркированной продукции в крупном размере наступает ответственность по ст. 171.1 УК РФ — вплоть до лишения свободы. Проверить, подлежит ли ваш товар обязательной маркировке, можно бесплатно в сервисе проверки обязательности маркировки.

Два маркетплейса

Продаёте и на Wildberries, и на Ozon?

Правила маркировки на площадках похожи, но не совпадают: где-то код обязателен всегда, где-то у продавца есть выбор, а сроки и документы Честного ЗНАКа при этом одни и те же. Короткая карта различий — на странице маркировки для маркетплейсов; кабинеты сводим в один сервис, чтобы не держать в голове две инструкции.

🟣

Wildberries по FBS — работает сейчас

Указание КИЗ в два скана, печать этикеток, вывод из оборота при отгрузке, возвраты и подъём истории за 30 дней. Подробности — на странице маркировка на Wildberries.

🔵

Ozon по FBS — работает, бета

Отправления и коды из кабинета Ozon, указание кода сканером, этикетки, отгрузки, вывод из оборота при отгрузке, возвраты и подъём истории за 30 дней. Та же логика и тот же интерфейс, что у Wildberries.

🗂️

Один аккаунт на всё

Коды, документы и статусы Честного ЗНАКа — в одном месте, независимо от того, на какой площадке произошла продажа. Отдельных подписок под каждый маркетплейс не нужно.

📊

Один тариф на компанию

Тариф оформляется на ИНН — в него входят кабинеты Wildberries и Ozon вашего юрлица. «Опти» — до 3 000 сборочных заданий в месяц и до 2 магазинов Ozon, «Макси» — до 30 000 и до 5 магазинов Ozon, больше — по запросу.

FAQ

Частые вопросы о маркировке на Ozon

Нужно ли маркировать товары для продажи на Ozon?
Да. Если товар относится к товарной группе, подлежащей обязательной маркировке Честный ЗНАК (одежда, обувь, парфюм, БАДы, вода, корма и другие), маркировать его нужно независимо от канала продаж — в том числе на Ozon. Маркетплейс определяет необходимость маркировки по коду ТН ВЭД в карточке, поэтому его важно указать корректно. Проверить конкретный товар можно в бесплатном сервисе проверки обязательности маркировки.
Кто выводит коды из оборота при продаже на Ozon?
На FBO коды переходят к Ozon по УПД-2 после приёмки, и маркетплейс сам указывает код в чеке и выводит его из оборота при продаже. На FBS и realFBS исходите из того, что гасить коды нужно вам: собственник товара на момент продажи — продавец, документ — «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа». В правилах Ozon есть оговорка, что при переданном коде он выведет его через чек, но по обычным товарным группам продавцы такого подтверждения не видят, и коды остаются в обороте. Надёжный способ один — сверять фактический статус кода в Честном ЗНАКе.
Правда ли, что Ozon сам гасит коды маркировки на FBS?
Не рассчитывайте на это. В Базе знаний Ozon есть оговорка, что при переданном коде маркетплейс выведет его из оборота через чек, и по безрецептурным лекарствам он прямо обещает делать это на своей стороне. Но по обычным товарным группам продавцы не получают ни чека с кодом, ни подтверждения гашения — коды продолжают числиться в обороте, и селлеры выводят их сами. Ответственность за сведения в Честном ЗНАКе при FBS в любом случае на продавце, поэтому единственный надёжный путь — сверять фактический статус каждого кода в Честном ЗНАКе и гасить то, что осталось в обороте.
Обязательно ли передавать код маркировки Ozon при сборке отправления?
Для заказов внутри России код обязателен: от юридических лиц — для всех товаров, подлежащих регистрации в Честном ЗНАКе, от физических лиц — для безрецептурных лекарственных препаратов. Для остальных маркированных товаров при продаже физлицам Ozon разрешает указать код, но пока не требует. Важно: сама по себе передача кода маркетплейсу не снимает с вас обязанность убедиться, что код действительно выведен из оборота — проверять это нужно в Честном ЗНАКе.
Как указать код маркировки на Ozon по FBS?
В личном кабинете: FBS → Заказы с моих складов → вкладка «Ожидают сборки» → у нужного отправления нажать «Ввести доп. инфо», проверить данные заказа, указать код маркировки целиком (GTIN и серийный номер плюс криптохвост с символами GS), затем «Подтвердить» и «Собрать». Код также можно ввести или отсканировать камерой в приложении Ozon Seller либо передать через Ozon Seller API.
До какого момента можно указать код маркировки в отправлении?
Указать код можно в любое время до передачи отправления в логистику Ozon — пока оно находится в статусах «Ожидает сборки» и «Готов к отгрузке». После передачи в логистику дописать код уже нельзя.
Что делать, если Ozon не принимает код маркировки при сборке?
Ozon проверяет код автоматически сразу после ввода, и при ошибке собрать заказ не получится. Частые причины: код указан без криптохвоста, в коде есть пробел или кириллица, код по GTIN относится к другой товарной группе, такой код уже указан у другого товара в этом заказе, в коде нет разделителя ASCII 29 (символа GS). Разбор каждой ошибки — в таблице выше.
Что значит ошибка «В коде не указан специальный символ-разделитель ASCII 29»?
Это значит, что в коде нет разделителя групп GS (ASCII 29) или он введён неправильно. Разделители отделяют части кода — код идентификации от криптохвоста. В файлах символы GS записывают escape-последовательностью \u001d, а при передаче через API сериализуют по RFC 8259, без двойного экранирования. Надёжнее всего не редактировать код руками, а сканировать его 2D-сканером.
Что такое криптохвост и почему без него код не проходит?
Криптохвост — криптографическая часть кода маркировки: ключ проверки и код проверки. Ozon требует передавать код целиком: код идентификации (GTIN и серийный номер) вместе с криптохвостом. Если скопировать только код идентификации, маркетплейс вернёт ошибку «Код не подходит по количеству символов».
В какой срок нужно вывести код из оборота при продаже на Ozon?
Не позднее 3 рабочих дней, следующих за днём отгрузки товара со склада, и не позже даты доставки покупателю — так срок установлен правилами маркировки для дистанционной продажи, например пунктом 76 Правил маркировки товаров лёгкой промышленности (ППР № 1956). Ozon в справке рекомендует выводить код после статуса «Доставлен», но отсчёт по правилам идёт от отгрузки. Просрочка — риск штрафа по ст. 15.12.1 КоАП РФ.
Какие реквизиты указать в документе вывода из оборота по заказу Ozon?
В документе «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа» указывают: вид первичного документа — прочее; номер первичного документа — номер заказа (отправления); дата первичного документа — дата заказа (отправления); адрес места выбытия — оставить пустым; цена за единицу — конечная стоимость товара в чеке, то есть итоговая цена из личного кабинета.
Как вернуть код в оборот при возврате на Ozon?
Правило простое: кто выводил код, тот и возвращает. Если вы гасили код сами — оформляете документ «Возврат при дистанционном способе продажи», основание — номер заявки на возврат от покупателя. Возвратный чек Ozon сработает только там, где маркетплейс действительно выводил код из оборота (например, по безрецептурным лекарствам). Проверить, что именно произошло с кодом, можно в Честном ЗНАКе.
Чем маркировка на FBS отличается от FBO на Ozon?
На FBO товар лежит на складе Ozon: коды переходят маркетплейсу по УПД-2 после приёмки, и Ozon сам указывает код в чеке и выводит его из оборота при продаже. На FBS товар на вашем складе: код маркировки указывается при сборке отправления, а вывод из оборота при отгрузке — задача продавца. Ответственность за корректные статусы кодов в обоих случаях остаётся на продавце.
Отличается ли маркировка на realFBS от FBS?
Нет, правила передачи кодов и вывода из оборота на realFBS Standard, Express и Comfort такие же, как на FBS. Отдельное исключение — безрецептурные лекарства на схеме «realFBS для бронирования»: там передавать и выводить код не требуется.
Отчёт «Продажи маркированных товаров» гарантирует, что коды выведены из оборота?
Нет. Ozon прямо предупреждает: наличие кода маркировки в отчёте не является гарантией его вывода из оборота. Отчёт (Аналитика → Отчёты → Заказы → Продажи маркированных товаров) показывает лишь то, какие коды были указаны в заказах при отгрузке. Фактический статус каждого кода нужно сверять в Честном ЗНАКе.
Что будет, если не указать ТН ВЭД в карточке товара?
Ozon определяет необходимость маркировки по коду ТН ВЭД. Без него система не распознает товар как маркируемый, при сборке не запросит код, и сведения о движении товара не попадут в Честный ЗНАК — это нарушение правил маркировки. Если Ozon получит из-за этого штраф, он удержит расходы из прибыли продавца: правило закреплено в договоре.
Какой штраф за нарушение маркировки при продаже на маркетплейсе?
За оборот товара без маркировки — ст. 15.12 КоАП РФ: юрлицам от 50 000 до 300 000 ₽ с конфискацией. За нарушение порядка и сроков передачи сведений в систему, включая несвоевременный вывод из оборота, — ст. 15.12.1 КоАП РФ, до 100 000 ₽. При обороте в крупном размере — уголовная ответственность по ст. 171.1 УК РФ.
Работает ли интеграция Truemark с Ozon и на каком тарифе?
Да. Интеграция с Ozon по FBS запущена в сентябре 2026 года и работает в режиме бета: отправления и коды подтягиваются из кабинета сами, коды указываются сканером, этикетки печатаются из сервиса, документы вывода из оборота готовятся сами — вам остаётся их подписать. Интеграция входит в тарифы «Опти» и «Макси», а на демо-тарифе её можно попробовать бесплатно.
Как подключить кабинет Ozon к Truemark?
В кабинете продавца Ozon откройте Настройки → Seller API и создайте ключ для внешнего сервиса с ролями Posting FBS, Warehouse, Product read-only и Returns read-only — или с ролью Admin. Затем в Truemark откройте раздел «Ozon» и вставьте Client-Id и API Key: сервис проверит ключ и ИНН продавца и сам загрузит отправления за последние 30 дней. Ozon выдаёт ключ на 3 месяца — после этого его нужно заменить в настройках раздела. По шагам и с картинками — в статье как подключить Ozon к Трумарку.
Сколько сборочных заданий входит в тариф?
Тариф «Опти» — до 3 000 сборочных заданий (на Ozon это отправления) в месяц, тариф «Макси» — до 30 000 в месяц. Магазинов Ozon в «Опти» — до 2, в «Макси» — до 5. На бесплатном демо-тарифе лимита на отправления Ozon нет. Тариф оформляется на компанию (ИНН) — лимит действует в рамках юрлица. Если объём больше — рассчитаем условия индивидуально по запросу.
Мы работаем с фулфилментом — подойдёт ли сервис?
Да. Сборку и отгрузку можно и дальше вести у фулфилмент-оператора или в своей учётной системе — менять процесс не нужно. Truemark получает актуальные статусы заказов напрямую из кабинета маркетплейса и закрывает только сторону Честного ЗНАКа: следит за продажами и возвратами, готовит документы вывода из оборота и возврата в оборот. Вам остаётся подписать их электронной подписью.
Можно ли работать одновременно с Wildberries и Ozon?
Да. Интеграции с Wildberries и Ozon по FBS работают в одном аккаунте Truemark: коды, документы и статусы Честного ЗНАКа сведены в одном месте, а тариф один — он оформляется на компанию (ИНН).

Продавайте на Ozon — а маркировку оставьте Truemark

Интеграция с Ozon уже работает: оставьте заявку — поможем подключить кабинет и покажем на демонстрации, как сервис закроет ваш кейс. Заказ кодов, ввод и вывод из оборота по дистанционной продаже, возвраты — всё в одном окне браузера.

Поможем подключить кабинет Ozon Бесплатный пробный период Без скрытых платежей Поддержка 7 дней в неделю
Попробовать бесплатно

Ответим в течение 1 рабочего часа

Прокрутить вверх