Статусы кодов маркировки в Честном ЗНАКе: что значат и как меняются

У каждого кода маркировки в Честном ЗНАКе есть статус: «Эмитирован», «Нанесён», «В обороте», «Выбыл», «Списан». По статусу система понимает, где сейчас товар — ещё на производстве, на складе у продавца или уже у покупателя, — и решает, какую операцию с ним можно провести.

От статуса зависит почти всё. Код «Эмитирован» нельзя отгрузить по УПД, код «Нанесён» не пройдёт через кассу, а код «Выбыл» нельзя продать второй раз. Если статус не подходит под операцию, документ вернётся с ошибкой. Ниже — что означает каждый статус, как код переходит из одного в другой, какой статус нужен для ввода в оборот, отгрузки и вывода и как проверить статус своего кода.

Коротко: какие бывают статусы кодов маркировки

Основных статусов шесть. Первые четыре код проходит по порядку, от заказа до продажи. «Списан» и «Расформирован» — боковые ветки.

Откуда английские названия. Это обозначения статусов в документации Честного ЗНАКа для разработчиков. Их же показывают учётные программы и тексты ошибок: «RETIRED» в сообщении значит, что код в статусе «Выбыл». У табачной и никотинсодержащей продукции два статуса обозначаются иначе — WITHDRAWN («Выбыл») и DISAGGREGATED («Расформирован») — и есть собственный статус «Не оплачен».

Статус «Эмитирован»: код выпущен, но ещё не на товаре

Статус «Эмитирован» код получает сразу после выпуска: вы заказали коды, оператор их сформировал и передал вам. Код уже числится за вашей компанией, но для системы он пока существует отдельно от товара — ни на одну упаковку он не нанесён.

С таким кодом можно сделать три вещи: напечатать, нанести на товар и сообщить об этом отчётом о нанесении. Продать или отгрузить товар с кодом «Эмитирован» нельзя — касса и документы его не примут. Как печатать коды, рассказано в статье о печати этикеток.

«Эмитирован. Выпущен» и «Эмитирован. Получен»

В личном кабинете и в учётных программах встречаются составные названия. В документации Честного ЗНАКа им соответствуют «Эмитирован, выпущен» и «Эмитирован, нанесён (получен)».

• «Эмитирован. Выпущен» — то же, что «Эмитирован»: код выпущен, но ещё не нанесён.
• «Эмитирован. Получен» — то же, что «Нанесён»: код получен и считается нанесённым. Следующий шаг — ввод в оборот.

Для обуви, одежды, шин, парфюмерии и фототехники отдельный отчёт о нанесении подавать не нужно: он формируется автоматически. В остальных товарных группах код остаётся «Эмитирован», пока вы сами не подадите отчёт о нанесении.

Если эмитированный код не понадобился или этикетка испорчена ещё до нанесения, код списывают — об этом ниже.

Статус «Нанесён»: код на товаре, товар ещё не в обороте

Статус «Нанесён» означает, что код закреплён за конкретной единицей товара: отчёт о нанесении обработан, и система получила сведения, которые для вашей товарной группы передаются на этом шаге, — например, дату производства и срок годности.

Отчёт о нанесении может быть обработан частично. Тогда статус «Нанесён» получают только коды без ошибок, а по остальным нужен новый отчёт. Поэтому после отчёта стоит проверить, все ли коды перешли в новый статус.

Товар с кодом «Нанесён» ещё не в обороте. Его нельзя отгрузить по УПД и нельзя продать через кассу — сначала нужен ввод в оборот. Отсюда частый вопрос «код нанесён, как перевести его в оборот»: отчёт о нанесении приняли, а документ ввода в оборот не подали либо он обработан с ошибками.

У импортного товара код должен получить статус «Нанесён» ещё до ввоза, а ввод в оборот подаётся после выпуска товара таможней. Пока идёт оформление, у кода может появиться особое состояние — «Ожидает подтверждение ФТС» или «На контроле ФТС».

Из кодов «Нанесён» уже можно собирать короба и наборы: агрегация разрешена и до ввода в оборот, и после. Как это делается без сканера — на странице об агрегации.

Статус «В обороте»: товар можно отгружать и продавать

«В обороте» — рабочее состояние товара. Только с ним доступны основные операции:

• передать товар другой компании по УПД;
• продать через кассу;
• вывести из оборота документом — например, при использовании для собственных нужд.

Агрегация в этот список не входит: собирать упаковки и наборы можно и до ввода в оборот — из кодов в статусе «Нанесён».

Статус «В обороте» ничего не говорит о том, чей это товар. У кода есть ещё владелец, и распоряжаться кодом может только он. Если вы приняли товар, а поставщик не передал коды по УПД, код будет «В обороте», но числиться за поставщиком — и ваш документ вернётся с ошибкой. Как проверить, за кем числится код, — в статье о владельце кода маркировки.

При передаче по УПД статус не меняется: код остаётся «В обороте», меняется только владелец. Как устроен такой документ — в статье об УПД в маркировке.

Статус «Выбыл»: товар продан или выведен из оборота

Статус «Выбыл» код получает, когда товар покидает оборот: его продали конечному покупателю через кассу, использовали для собственных нужд, вывезли за границу, утратили или уничтожили. Причин выбытия несколько десятков — они разобраны в статье о выводе из оборота.

Код «Выбыл» нельзя отгрузить, передать по УПД или продать ещё раз. Покупатель, проверив такой товар в мобильном приложении Честного ЗНАКа, увидит «Товар продан».

Если товар продаётся по частям — на развес или поштучно из одной упаковки, — код переходит в статус «Выбыл», только когда продана последняя единица.

Можно ли вернуть код из статуса «Выбыл»

Да, и способ зависит от того, почему код выбыл.

• Покупатель вернул товар — код возвращают в оборот чеком возврата или документом «Возврат в оборот». Исключение — продовольственные товары надлежащего качества.
• Вывод подан по ошибке — его отменяют документом «Отмена вывода из оборота»: коды возвращаются в статус «В обороте».

Статус «Списан»: погашен код, а не товар

Статус «Списан» получает код, который погашен. Чаще всего так заканчивают коды, не дошедшие до товара или заменённые новым:

• код не использован в срок — если код не нанесён до конца срока, отведённого на его использование, система аннулирует его сама;
• код забракован — этикетки испорчены при печати или заказ оказался лишним, и участник сам сообщает об этом отчётом об отбраковке;
• товар перемаркирован — на товар нанесён новый код, а прежний становится «Списан» с особым состоянием «Перемаркирован».

С товаром, который уже введён в оборот, поступают иначе: его выводят из оборота. Утрата, уничтожение, истечение срока годности, использование для собственных нужд — всё это причины вывода из оборота, и код после него получает статус «Выбыл», а не «Списан». Какие причины доступны вашей товарной группе, разобрано в статье о выводе из оборота.

Отдельный документ «Списание» в Честном ЗНАКе тоже есть, но не во всех товарных группах: для бакалеи, консервов, кормов для животных, игрушек, косметики и бытовой химии, растительных масел, радиоэлектроники и ветеринарных препаратов он недоступен. Там, где он есть, им гасят код при утрате, повреждении, браке или уничтожении товара.

Использовать списанный код повторно нельзя. Если товар остался на складе без действующего кода, его перемаркируют — как это делается, описано на странице о перемаркировке.

Статусы упаковок: «Сформирован» и «Расформирован»

У упаковок — коробов, паллет, групповых упаковок и наборов — свои коды и свои статусы. Транспортная упаковка после сборки получает статус «Сформирован». Когда её разбирают, статус меняется на «Расформирован», а вложенные коды дальше живут сами по себе.

Транспортная упаковка расформировывается и без отдельного документа:

• если вывести её из оборота, она получит статус «Расформирован», а вложенные коды — «Выбыл»;
• если ввести в оборот отдельный код, который лежит в упаковке, упаковка расформируется автоматически.

Собирать упаковку можно из кодов в статусе «Нанесён» или «В обороте», причём у всех вложений статус должен быть одинаковым.

Особые состояния: «Ожидает приёмку», «Ожидает передачу собственнику» и другие

Кроме статуса, у кода бывает особое состояние — уточнение, которое временно ограничивает операции. Из-за него код может быть «В обороте», а документ всё равно не пройдёт.

У отдельных товарных групп есть свои состояния: у пива — «Подключён к оборудованию для розлива» и «Отгружен», у меховых изделий — «КиЗ индивидуализирован», у табачной продукции — «В серой зоне».

Документы относятся к особым состояниям по-разному. Ввод в оборот принимает только коды без особого состояния. Вывод из оборота и расформирование упаковки допускают «Ожидает передачу собственнику». Поэтому, если статус подходит, а документ отклонён, смотрите на особое состояние. Про состояние «Ожидает передачу собственнику» подробнее — на странице о контрактном производстве.

Как статусы сменяют друг друга

Статус меняет не человек, а документ: система переводит код в новый статус, когда документ успешно обработан. Если документ обработан с ошибками, статус остаётся прежним.

Обычно код проходит эти шаги по порядку: нанесение, ввод в оборот, продажа. Если код застрял — например, неделю остаётся «Нанесён», — значит, не обработан следующий документ в цепочке.

Какой статус нужен для каждой операции

Прежде чем подать документ, сверьте статус кодов с тем, который этот документ принимает.

Как проверить статус кода маркировки

Способ зависит от того, сколько кодов нужно проверить.

В личном кабинете Честного ЗНАКа

Раздел «Коды маркировки»: фильтры «Статус кода» и «Тип упаковки» показывают, сколько у вас кодов в каждом статусе. Список можно выгрузить в Excel. Это способ для партии: видно сразу все коды, которые числятся за компанией.

Сканированием

Приложение «Честный ЗНАК» для покупателей показывает не статус, а итог проверки: «Товар проверен» — код в обороте, «Товар продан» — товар уже реализован, «Код не найден» — код некорректен или отсутствует в системе. Для компаний есть приложение «Честный ЗНАК.Бизнес».

На нашем сайте

Бесплатная проверка кода маркировки: вставьте код или отсканируйте его камерой телефона — сервис покажет статус, сведения о товаре и разберёт структуру кода. Регистрация не нужна.

В учётной программе

Товароучётные системы запрашивают статусы автоматически. Но программа могла запомнить старый статус: перед отправкой документа обновите сведения о кодах.

Ошибки из-за статуса кода

Несовпадение статуса и операции — самая частая причина отказов. Текст ошибки зависит от того, каким документом вы работаете.

Остальные коды ошибок собраны на странице «Коды ошибок Честного ЗНАКа».

Как Трумарк проверяет статусы на каждом шаге

Следить за статусами вручную — значит перед каждым документом заходить в личный кабинет и сверять коды. В Трумарке это делает сервис: перед каждым шагом он запрашивает статус кодов в Честном ЗНАКе и показывает результат до отправки.

Что это даёт на практике:

• Документ не уходит вслепую. Код в неподходящем статусе виден в кабинете с причиной, а не в отчёте об ошибках.
• Партия не встаёт из-за нескольких кодов. Коды, прошедшие проверку, идут в работу, проблемные остаются в списке.
• Не нужно ждать и перепроверять. Если статус ещё не успел обновиться после нанесения, сервис сам подождёт и повторит проверку.

Попробовать Трумарк бесплатно →Полный функционал на 7 дней, без обязательств