После загрузки карточек из Excel часть строк может не пройти: дубликаты, значения не из справочника, пустые обязательные ячейки. «История загрузки файлов» показывает, сколько карточек добавил каждый файл и какие строки не прошли и почему.
Шаг 1. Откройте историю загрузки #
В разделе «Товары» нажмите ⋮ справа над таблицей и выберите «История загрузки файлов».
Шаг 2. Найдите свой файл #
В списке — все файлы, которыми вы загружали товары, новые сверху. По каждому файлу видно:
- Наименование — имя файла, который вы загружали.
- Дубликатов товаров — сколько строк пропущено, потому что карточка с такими характеристиками уже была в каталоге.
- Добавлено товаров — сколько карточек создано.
- Дата загрузки.
Справа у строки две кнопки: глаз — «Показать отчёт», стрелка вниз — «Скачать файл». Глаза нет, если по файлу замечаний не было.
Шаг 3. Откройте отчёт по файлу #
Нажмите на глаз. В окне «Отчет файла» — по строке на каждое замечание: номер строки в вашем файле, колонка и причина.
- «Дубликат — Строка N Gtin дубликата : …» — такая карточка уже есть; GTIN показывает, какая именно.
- «Столбец Цвет — Строка N: … отсутствует в списке значений» — значение не из справочника. Выберите его из выпадающего списка в ячейке шаблона.
- «Столбец … — Строка N: … является обязательным для заполнения» — пустая обязательная ячейка.
- «Файл содержит неправильную структуру» — файл не похож на шаблон Трумарка: удалены колонки или скрытая вторая строка. Скачайте шаблон заново.
Шаг 4. Исправьте строки и загрузите снова #
Нажмите «Скачать файл», чтобы получить исходный файл, исправьте в нём строки из отчёта и загрузите файл ещё раз. Строки, которые уже стали карточками, повторно не добавятся: они попадут в дубликаты. Кнопка «Назад» под таблицей возвращает в каталог.
Если что-то пошло не так #
- Вместо списка — карточка «С чего начать». Файлов с товарами в этом разделе ещё не загружали. Как подготовить и загрузить шаблон — в статье Как загрузить товары файлом Excel: шаблон и загрузка.
- Файла нет в списке. История ведётся отдельно для каждого раздела: файлы, загруженные в «Маркировке остатков» или «Перемаркировке», в истории раздела «Товары» не показываются. Откройте историю из того раздела, где загружали.
- В строке файла нет ни «Добавлено», ни «Дубликатов». Файл ещё обрабатывается или обработка завершилась ошибкой. Дождитесь уведомления «Файл обработан» и обновите страницу.
- У файла нет глаза, но карточек меньше, чем строк. Замечаний по строкам не было — проверьте пустые строки в файле: без бренда и наименования строка пропускается, а после десяти пустых строк подряд чтение файла останавливается.
Частые вопросы #
Можно ли удалить файл из истории?
Нет, история не редактируется. Это не мешает работе: при повторной загрузке учитываются карточки в каталоге, а не записи в истории.
Что значит «Дубликатов товаров»?
Столько строк файла совпали по ключевым характеристикам с карточками, которые уже есть в каталоге компании. Такие строки пропускаются, чтобы карточки не задваивались.
Где посмотреть, в какой строке файла ошибка?
В отчёте по файлу (значок глаза) у каждого замечания указан номер строки — он совпадает с номером строки в Excel.
