Если карточки товаров уже описаны в Национальном каталоге — вы завели их на сайте каталога или работали в другом сервисе, — заводить их заново не нужно. Вставьте список GTIN, и Трумарк подтянет карточки со всеми характеристиками и статусами.
Шаг 1. Выберите товарную группу #
Откройте раздел «Товары». В поле «Товарная группа» справа над таблицей выберите группу, к которой относятся товары, — карточки добавятся именно в неё.
Шаг 2. Откройте «Добавить или обновить товары» #
Нажмите кнопку ⋮ справа над таблицей и выберите «Добавить или обновить товары».
Шаг 3. Вставьте список GTIN и нажмите «Добавить» #
В окне вставьте GTIN — через пробел, запятую или каждый с новой строки. Подойдут коды из 8, 12, 13 или 14 цифр: если в коде меньше 14 цифр, Трумарк сам дополнит его нулями слева. Повторы из списка уберутся.
Нажмите «Добавить». Окно закроется, а Трумарк в фоне запросит карточки в Национальном каталоге.
Что произойдёт дальше #
Через несколько секунд, а при длинном списке — через пару минут, придёт уведомление «Обработка GTIN завершена» с итогами: сколько карточек добавлено, сколько обновлено и сколько GTIN не найдено. Для новых карточек в уведомлении будут их названия. Таблица обновится сама.
- Новые карточки появятся в списке с тем статусом, который у них в Национальном каталоге: «Подписан» — опубликованные, «Ожидает подписания» — прошедшие модерацию, но не подписанные, «Черновик» или «На модерации» — остальные.
- Карточки, которые уже были в Трумарке, обновятся: характеристики перезапишутся значениями из Национального каталога.
- GTIN, которых нет в каталоге вашей компании, попадут в строку «Не найдено».
Если карточка пришла в статусе «Ожидает подписания», подпишите её: выделите галочкой и нажмите «Подписать» на панели под таблицей. Без подписи заказать коды не получится.
Если что-то пошло не так #
- «Укажите список GTIN по 8, 12, 13 или 14 цифр через пробел или запятую». В поле попали лишние символы: буквы, точки, названия товаров или номера строк. Оставьте только цифры и разделители.
- В уведомлении «Не найдено: N». Таких GTIN нет среди карточек вашей компании в Национальном каталоге. Проверьте, нет ли опечатки, не заведена ли карточка на другую организацию и не отправлена ли она в архив каталога — архивные карточки Трумарк не добавляет.
- Уведомления долго нет. Откройте колокольчик в шапке: уведомление могло прийти, пока вы были на другой странице. Если его нет и через несколько минут, нажмите ⋮ → «Синхронизировать».
- «Время действия токена истекло». Истекла авторизация компании в ГИС МТ. Продлите её: на главной странице кабинета в карточке «Авторизация в ГИС МТ» нажмите «Продлить» — и повторите добавление.
- Карточки добавились не в ту группу. Карточки попадают в группу, выбранную в момент добавления. Переключите группу и добавьте GTIN ещё раз, а лишние карточки уберите в архив.
Частые вопросы #
Нужна ли для этого авторизация в ГИС МТ?
Да. Трумарк запрашивает карточки в Национальном каталоге от имени вашей компании, поэтому авторизация в ГИС МТ на главной странице кабинета должна быть действующей. Если срок вышел, карточка «Авторизация в ГИС МТ» покажет «Истекла» и кнопку «Продлить».
Можно ли добавить GTIN, которые принадлежат другой компании?
Нет. Национальный каталог отдаёт только карточки вашей организации; чужие GTIN попадут в «Не найдено».
Что будет, если вставить GTIN карточки, которая уже есть в Трумарке?
Карточка не задвоится — она обновится: статус и характеристики перезапишутся из Национального каталога. Так удобно подтянуть изменения, которые вы внесли на сайте каталога.
У меня GTIN из 13 цифр — это ошибка?
Нет. Трумарк дополнит код нулём слева до 14 цифр. Нули часто теряет Excel, поэтому при копировании из таблицы это обычная ситуация.
Как добавить сразу все карточки компании, не собирая список?
Нажмите ⋮ → «Синхронизировать». Трумарк обновит статусы карточек и подтянет из Национального каталога те, которых в кабинете ещё нет.
