Перемаркировка — это новый код маркировки для товара, у которого прежний код испорчен или потерян и больше не читается. Продавать такой товар нельзя, пока он не перемаркирован. В Трумарке для этого есть раздел «Перемаркировка»: заказываете коды с типом эмиссии «Перемаркировка», печатаете и клеите этикетки, вводите товар в оборот. Прежний код указывать не нужно.
Что нужно заранее. Подключён модуль «Перемаркировка»: он входит в тарифы «Опти» и «Макси» или покупается отдельно — Тарифы на маркировку остатков и перемаркировку. Вы вошли в кабинет по сертификату электронной подписи, авторизации в ГИС МТ и СУЗ действуют.
Когда нужна перемаркировка, а когда хватит копии этикетки #
- Код ещё читается сканером — перемаркировка не нужна. Напечатайте копию этикетки с тем же кодом: Как напечатать копию этикетки по скану в кабинете Трумарка. Новые коды заказывать не придётся.
- Код не читается и его нет ни в одном файле — нужен новый код, то есть перемаркировка.
Трумарк оформляет перемаркировку с причиной «Испорчено либо утеряно средство идентификации». Другие причины и перемаркировка наборов — в личном кабинете Честного ЗНАКа: Причины перемаркировки и документ в Честном ЗНАКе.
Шаг 1. Откройте раздел «Перемаркировка» #
Раздел находится в меню слева (1). Вкладки (3) идут в порядке работы: «Товары», «Заказ кодов», «Печать этикеток», «Ввод в оборот», «Отгрузка УПД». Во вкладках «Заказ кодов» и «Ввод в оборот» показаны только заказы с типом эмиссии «Перемаркировка».
В поле «Товарная группа» (2) три группы: «Одежда», «Бельё» и «Обувь» — это же напоминает значок «i» рядом с полем. Для них Трумарк описывает товары сам: карточки можно завести прямо в этом разделе. Товары других групп здесь не описать: если у товара нет GTIN производителя, опишите его в Национальном каталоге, добавьте в общий раздел «Товары» и при заказе кодов выберите тип эмиссии «Перемаркировка». Варианты — в следующем шаге.
При первом открытии раздела поле группы пустое — выберите в нём группу. Если карточек в группе ещё нет, вместо таблицы будет карточка «С чего начать»: кнопка «Пройти обучение» проведёт по разделу от заказа кодов до ввода в оборот.
Шаг 2. Определите, на какой GTIN заказывать коды #
Коды перемаркировки заказывают на GTIN — код товара из Национального каталога. Вариантов три.
| GTIN | Когда подходит | Что сделать в Трумарке |
|---|---|---|
| GTIN производителя — начинается на 046 или иностранный | Товар произвёл или ввёз кто-то другой, его карточка опубликована в Национальном каталоге. Обычный случай для розницы и опта. | Карточку заводить не нужно: GTIN вводят прямо в заказ кодов. |
| Свой GTIN 046 | Вы описываете товар сами и состоите в ГС1 РУС. | Карточка в разделе «Товары», коды заказывают из неё. |
| Технический GTIN 029 | Своих GTIN нет, а товар — одежда, бельё или обувь. | Карточка в разделе «Перемаркировка»: значок «+» («Создать товар») справа от поля товарной группы. Технический GTIN карточка получит после модерации. |
На чужой технический GTIN — из диапазона 029 — коды перемаркировки заказать нельзя. Подробнее о выборе GTIN — на странице Перемаркировка товаров в Честном ЗНАКе.
Шаг 3. Закажите коды с типом эмиссии «Перемаркировка» #
Если карточки есть в разделе. Во вкладке «Товары» отметьте подписанные карточки галочками и нажмите «Заказать коды». В форме заказа уже стоят наименование «Перемаркировка Трумарк» (1) и тип эмиссии «Перемаркировка» (2). Укажите количество кодов (3) и нажмите «Создать» (4).
Если заказываете на GTIN производителя. Откройте вкладку «Заказ кодов» и нажмите «Создать». Это обычная форма заказа, поэтому тип эмиссии выберите сами.
- Тип эмиссии (1) — «Перемаркировка».
- GTIN и количество (2) — введите вручную или вставьте списком из Excel: Как заказать коды маркировки списком из Excel.
- ИНН владельца GTIN (3) — поле появляется, если GTIN не начинается на 046 или 029. Укажите ИНН компании, на которую зарегистрирована карточка товара.
Карточки из раздела «Товары» перемаркируют так же: отметьте их там, нажмите «Заказать коды» и выберите тип эмиссии «Перемаркировка» сами — в заказ из общего раздела этот тип не подставляется, даже если прошлый заказ на группу был перемаркировкой. Подробнее — Настройки заказа кодов: тип оплаты, тип эмиссии, формат кода.
Шаг 4. Подпишите заказ, получите коды и напечатайте этикетки #
Во вкладке «Заказ кодов» у нового заказа статус «Не подписан». Нажмите «Подписать» — Трумарк отправит заказ в Честный ЗНАК и получит коды: Как подписать заказ кодов маркировки и получить коды.
Когда коды получены, напечатайте этикетки и наклейте их на товар: Как перейти к печати этикеток прямо из заказа, Как напечатать этикетки с кодами маркировки.
Шаг 5. Введите товар в оборот #
Отчёт о нанесении в разделе «Перемаркировка» не подают — после получения кодов заказ сразу готов к вводу.
- Во вкладке «Заказ кодов» нажмите «Ввести в оборот» у заказа — Трумарк откроет вкладку «Ввод в оборот».
- Дождитесь статуса «Коды проверены» и нажмите «Ввести» (1). Заказ до 100 000 кодов Трумарк проверяет в Честном ЗНАКе сам, заказ крупнее сначала проверьте значком «Проверить коды» в строке.
- В окне «Заполните данные для ввода в оборот» обязательных полей нет. Нажмите «Ввести в оборот»: окно закроется, а Трумарк сформирует документ и подпишет его вашим сертификатом. Документы подписываются в браузере, поэтому до статуса «Отправляем документы» страницу не закрывайте.
Когда Честный ЗНАК примет документ, статус станет «Введено в оборот» (2): у товара новый код, его снова можно продавать, отгружать по УПД и передавать на маркетплейс. Обычно Честный ЗНАК отвечает за 3 минуты; если ждать приходится дольше 10 минут, у статуса «Вводим в оборот» появятся часы — это не ошибка, Трумарк продолжает проверять результат. Что именно уходит в Честный ЗНАК — в статье Причины перемаркировки и документ в Честном ЗНАКе.
В документ перемаркировки входит десятизначный код ТН ВЭД, Трумарк берёт его из карточки товара. Если коды заказаны на GTIN производителя и полного кода в его карточке нет, Честный ЗНАК отклонит документ с текстом «Не заполнено поле «Код ТН ВЭД ЕАЭС»». Это поправимо: нажмите «Ввести» ещё раз — в окне появится поле «Код ТН ВЭД». Укажите код и подпишите документ заново.
Что Трумарк не перемаркирует #
- Наборы. Для набора тип эмиссии «Перемаркировка» недоступен. Перемаркировка наборов оформляется в личном кабинете Честного ЗНАКа.
- Товар с причиной, отличной от порчи или утери кода — возврат от покупателя, ошибки описания товара. Такие случаи тоже оформляют в личном кабинете Честного ЗНАКа.
- Товарные группы, где Честный ЗНАК перемаркировку не допускает. Список групп — на странице Перемаркировка товаров в Честном ЗНАКе.
Если что-то пошло не так #
- В разделе вместо товаров таблица «Базовый», «Про», «Про+». Модуль «Перемаркировка» не подключён. Купите его в этой таблице или перейдите на тариф «Опти» или «Макси»: Тарифы на маркировку остатков и перемаркировку.
- При создании заказа: «Заказ кодов … недоступен без оплаты модуля перемаркировки». Срок модуля закончился. Дата окончания — на главной странице в карточке «Информация о тарифах», в строке «Перемаркировка».
- При вводе в оборот статус «Ошибка подготовки подписи», в подсказке «Ввод в оборот кодов перемаркировки недоступен без оплаты модуля перемаркировки». Модуль закончился уже после заказа кодов. Продлите модуль и нажмите «Ввести» ещё раз — коды остаются готовыми к вводу.
- В списке «Тип эмиссии» вариант «Перемаркировка» неактивен. В заказе есть набор. Уберите набор из заказа: в Трумарке наборы не перемаркируются.
- Заказ создан, но в разделе «Перемаркировка» его нет. Заказ создавали кнопкой «Создать» и не выбрали тип эмиссии «Перемаркировка». Найдите его в общем разделе «Заказ кодов», удалите, пока он не подписан, и создайте заново.
- Документ отклонён: «Не заполнено поле «Код ТН ВЭД ЕАЭС»». В документе перемаркировки нужен десятизначный код ТН ВЭД, а в карточке товара его нет. Нажмите «Ввести» ещё раз — в окне появится поле «Код ТН ВЭД». Укажите код и подпишите документ.
- В поле «Товарная группа» нет нужной группы. Карточки в разделе заводят только для одежды, белья и обуви — об этом же подсказка у значка «i» рядом с полем. Для других групп заказывайте коды на GTIN производителя или на карточку из раздела «Товары».
Частые вопросы #
Нужно ли указывать прежний код маркировки?
Нет. Трумарк оформляет перемаркировку с причиной «Испорчено либо утеряно средство идентификации» — для неё прежний код не указывают. Поэтому перемаркировать товар может и магазин, у которого коды числились за производителем.
Можно ли заказать коды перемаркировки на GTIN производителя?
Да, если GTIN начинается на 046 или он иностранный, а карточка товара опубликована в Национальном каталоге. Для иностранного GTIN укажите ИНН владельца карточки. На чужой технический GTIN из диапазона 029 коды заказать нельзя.
Чем перемаркировка отличается от копии этикетки?
Копия этикетки печатает тот же код ещё раз — так можно сделать, пока прежний код читается. Перемаркировка даёт товару новый код, когда прежний восстановить нельзя, и требует заказа новых кодов.
Можно ли перемаркировать набор товаров?
В Трумарке — нет. Перемаркировка наборов оформляется в личном кабинете Честного ЗНАКа.
Нужен ли отчёт о нанесении при перемаркировке?
В разделе «Перемаркировка» отчёт о нанесении не подают: после получения кодов и наклейки этикеток товар сразу вводят в оборот.
Сколько стоит перемаркировка?
Нужен модуль «Перемаркировка»: он входит в тарифы «Опти» и «Макси» или покупается отдельно на 12 месяцев. Сами коды оплачиваются Честному ЗНАКу, как обычные коды маркировки.
Связанные статьи #
- Причины перемаркировки и документ в Честном ЗНАКе
- Тарифы на маркировку остатков и перемаркировку
- Как напечатать копию этикетки по скану в кабинете Трумарка
- Как ввести товар в оборот
- Виды ввода в оборот: производство в РФ, импорт, ЕАЭС, остатки, перемаркировка
- Маркировка остатков в Трумарке: порядок работы в кабинете
- Код маркировки уже выбыл из оборота: что это значит и что делать
- Перемаркировка товаров в Честном ЗНАКе
- Как повторно распечатать код маркировки: копия этикетки по скану — статья блога
