Как перейти к печати этикеток прямо из заказа

Когда коды по заказу получены, этикетки печатаются прямо из его строки в «Заказе кодов». Значок принтера открывает окно печати: выбираете шаблон и количество, нажимаете «Сгенерировать PDF» и скачиваете файл из карточки вверху страницы. Тот же значок потом допечатывает остаток заказа и открывает историю его печати.

Пройти обучение в кабинете: печать этикеток из заказа

Шаг 1. Нажмите значок принтера у заказа #

Откройте «Заказ кодов» в меню слева. Значок принтера есть только у заказов, по которым коды уже получены. Он стоит справа в строке, перед значком глаза. Вид значка и подсказка при наведении говорят, что будет по клику.

1. Принтер с плюсом, подсказка «Распечатать» — по заказу ещё не печатали. Откроется окно печати.
2. Принтер со стрелкой, подсказка «Выбрать действие печати» — часть кодов уже напечатана. В меню два пункта: «Напечатать остаток» и «История печати заказа».
3. Принтер с галочкой, подсказка «История печати заказа» — напечатан весь заказ. Откроется история его печати с готовыми PDF.

Реже встречаются ещё два значка. Принтер с подсказкой «Перейти к печати» — коды заказа уже в печатной сессии, а PDF нет: откроется окно этой сессии, PDF можно собрать оттуда. Принтер с замком и подсказкой «Создаётся PDF — печать будет доступна, когда он будет готов» не нажимается, пока файл собирается.

Если в компании включена автопечать, значок нового заказа обычно запускает печать сразу, без окна. Об этом — в разделе «Автопечать: новые заказы без окна» ниже.

Так печатается новый заказ — от значка до готового PDF:

Шаг 2. Выберите шаблон и проверьте количество #

Откроется окно «Печать заказа №…» с номером и названием заказа.

1. «Шаблон» — каким шаблоном напечатаются этикетки.
2. Таблица товаров — сколько кодов доступно и сколько напечатать по каждому товару заказа.
3. Итог — сколько этикеток попадёт в PDF.
4. «Настроить в редакторе» — печать через редактор, если этикетку нужно поправить.
5. «Сгенерировать PDF» — запускает печать.

Шаблон. В поле уже стоит шаблон, которым в компании печатали последним, кто бы из сотрудников ни печатал. Если это не шаблон по умолчанию, под полем будет подпись «Последний, которым печатали» и название шаблона по умолчанию. Если в компании ещё не печатали или тот шаблон удалили, в поле шаблон по умолчанию. При включённой автопечати — её шаблон.

Чтобы взять другой шаблон, откройте список.

У каждого шаблона миниатюра этикетки и размер, например «58×30 мм». Наведите указатель на миниатюру — откроется крупный просмотр. Метка «По умолчанию» отмечает шаблон по умолчанию вашей компании, «Трумарк» — готовый шаблон Трумарка. Шаблоны идут в общем для компании порядке, его меняют в «Шаблонах этикеток»: как работать с шаблонами. Сам выбор в окне шаблон по умолчанию не меняет, если не включать автопечать.

Количество. В таблице — товары заказа, по которым есть коды, ещё не отправленные в печать. «Доступно» — сколько кодов товара можно напечатать сейчас, «Напечатать» — сколько войдёт в эту печать. Всё, что помещается в одну печать (до 50 000 кодов), уже отмечено, обычно это весь заказ. Чтобы напечатать часть, снимите галочку у товара или впишите в «Напечатать» меньше: остальные коды останутся на потом.

Под таблицей — итог, например «40 этикеток». Сверьте его с тем, сколько этикеток вам нужно.

Наборы и групповые упаковки. У такого заказа в окне появляется поле «Что печатать», а шаблонов два: «Шаблон единиц» и «Шаблон набора» или «Шаблон упаковки». В таблице — сами наборы или упаковки, их состав серым под ними. Итог раскладывается по частям, например «1 675 этикеток: 87 наборов + 1 588 единиц». Из окна у набора печатают «Все этикетки» или «Только наборы», у групповой упаковки — «Все этикетки», остальное — через «Настроить в редакторе». Как подбирается шаблон набора и что делать, если своего нет, — в статье про наборы и групповые упаковки.

Шаг 3. Нажмите «Сгенерировать PDF» и скачайте файл #

Трумарк зарезервирует коды в печатной сессии — другая печать их уже не возьмёт. Окно закроется, а ход печати появится в карточке «Печать заказа №…» вверху страницы: «Резервируем … кодов…», «Собираем этикетки: … из …», «Сохраняем PDF…». Небольшой заказ печатается быстро, и карточка успевает написать только «Готовим PDF».

Когда файл собран, карточка сменится на «PDF готов · заказ №…» с числом этикеток и размером.

1. «Скачать PDF» — сохраняет файл на компьютер. Карточка остаётся, файл можно скачать ещё раз.
2. «История печати» — открывает историю печати этого заказа, карточка при этом закрывается.

Карточка видна на любой странице кабинета: можно уйти в другой раздел, она останется вверху. Убрать её — крестиком, файл при этом никуда не денется, он лежит в истории печати заказа. Если печатаете несколько заказов, карточки собираются в группу, например «2 процесса», — раскройте её стрелкой.

Готовый PDF отправляйте на принтер в масштабе 100 %, без подгонки под страницу. Как настроить печать на принтере этикеток — в статье Как напечатать этикетки на термопринтере.

«Настроить в редакторе»: если этикетку нужно поправить #

Редактор нужен, когда этикетку надо проверить или изменить перед печатью: разложить на лист А4, поправить шаблон, напечатать у наборов только единицы.

Кнопка создаёт печатную сессию из отмеченных в таблице товаров и количества и резервирует их коды. Окно закроется, откроется редактор печатной сессии. Шаблон из окна туда не переносится — выберите его в редакторе. Дальше нажмите «Сгенерировать PDF» и «Скачать PDF»: как работать в печатной сессии.

Коды резервируются сразу, даже если вы ничего не напечатаете. Передумали — нажмите в редакторе «Отменить печать», и коды вернутся: как отменить печатную сессию. Кнопка «Назад» сессию не отменяет: она останется в истории печати со статусом «Готово к печати».

Большой заказ: печать частями и «Напечатать остаток» #

За одну печать уходит не больше 50 000 кодов. Если в заказе больше, окно отметит столько товаров, сколько помещается, а под итогом напишет: «За одну печать — не больше 50 000 кодов. Останется … кодов — напечатаете позже: значок принтера у заказа → «Напечатать остаток»». У наборов в лимит идут коды самого набора и всего, что в нём лежит.

Когда первая часть ушла в печать, у заказа будет значок принтера со стрелкой. Нажмите его и выберите «Напечатать остаток».

Откроется то же окно, но только с оставшимися кодами, и они уйдут в новую печатную сессию. Так же допечатывают остаток, если в первый раз сами напечатали часть заказа.

Когда напечатан весь заказ #

У заказа значок принтера с галочкой и подсказкой «История печати заказа». Он открывает страницу «История печати заказа №…» со всеми печатными сессиями заказа. Там PDF скачивают ещё раз или открывают сессию, чтобы перепечатать испорченные этикетки: как пользоваться историей печати.

Автопечать: новые заказы без окна #

Если заказы обычно печатаются целиком и одним шаблоном, окно можно пропускать. Внизу окна нового заказа есть переключатель «Дальше печатать новые заказы сразу, без этого окна». Он появляется, когда заказ ещё не печатали и в нём не больше 50 000 этикеток — это предел одной печати.

Включите переключатель и нажмите «Сгенерировать PDF». Если выбран свой шаблон компании, который ещё не по умолчанию, кабинет спросит «Сделать «…» шаблоном по умолчанию?»: таким шаблоном печатают автопечать и копия этикетки по скану у всех сотрудников. После этого клик по значку принтера у нового заказа сразу резервирует все его коды и собирает PDF, ход печати виден в той же карточке. Настройка общая для всей компании.

Включить автопечать можно и без окна: «Настройки» → «Общие» → «Автопечать заказов», тогда она возьмёт шаблоны по умолчанию. Там же её выключают. Каким шаблоном она печатает и когда окно всё равно откроется — в статье Автопечать заказов.

Первая печать в компании #

Если у компании ещё нет своих шаблонов этикеток и она ни разу не собирала PDF, окно при первой печати может не открыться. Тогда Трумарк сразу резервирует коды всего заказа и открывает редактор печатной сессии с уведомлением «Первая печать — в редакторе». Проверьте этикетку, при необходимости выберите другой шаблон и нажмите «Сгенерировать PDF». Следующие заказы печатаются из окна.

Если что-то пошло не так #

• У заказа нет значка принтера. Коды ещё не получены. Доведите заказ до получения: как подписать заказ и получить коды.
• Вместо окна печати открылось предупреждение о тарифе. Печать доступна при действующем тарифе: как активировать тариф.
• Значок с замком не нажимается. По заказу собирается PDF. Дождитесь его: готовый файл будет в истории печати заказа.
• Под таблицей красная строка, «Сгенерировать PDF» не нажимается. Не подходит количество. «Отметьте хотя бы один товар» — отметьте товар галочкой. ««Товар»: больше, чем доступно — максимум …» или ««Товар»: укажите количество от 1 до …» — впишите число в этих пределах. «Выбрано … кодов, а за одну сессию — не больше 50 000» — уменьшите количество, остальное напечатаете через «Напечатать остаток».
• В окне «Печать не началась: … Коды не зарезервированы.», в карточке «Печать заказа №… не началась». Печатная сессия не создалась, коды свободны. Откройте окно значком принтера и нажмите «Повторить».
• В окне «Уже идет создание сессии». Печатные сессии в компании создаются по одной, и сейчас коды резервирует другая печать — ваша или коллеги. Подождите немного и нажмите «Повторить».
• В окне «Все коды заказа уже в печатных сессиях. Готовые PDF — в истории печати заказа.» Весь заказ уже отправлен в печать. Нажмите в окне «История печати заказа»: там готовые PDF и начатые сессии.
• В окне «Нет шаблонов этикеток — создайте шаблон в «Шаблонах этикеток».» Печатать нечем. Ссылка «создайте шаблон» откроет редактор нового шаблона: как собрать шаблон этикетки.
• У групповой упаковки уведомление «Нет шаблона упаковки». Без своего шаблона групповую упаковку из окна не напечатать. Под полем «Шаблон упаковки» есть ссылка «Создать шаблон упаковки …»: в редакторе выберите тип «Групповая упаковка», а размер и раскладку на листе — как у шаблона единиц. Подробнее — в статье про наборы и групповые упаковки.
• Карточка «PDF не готов · заказ №…». Коды остались в печатной сессии, не собрался только файл. Нажмите в карточке «Открыть в редакторе» и снова «Сгенерировать PDF».
• Карточка пишет «Дольше обычного…». Ничего делать не нужно: карточка обновится сама, можно работать дальше.
• Закрыли или обновили вкладку, и карточка пропала. Откройте «Печать этикеток» → «История печати» и найдите сессию заказа по колонке «Заказ». Статус «Завершена» — PDF готов, скачайте его значком в строке. Статус «Готово к печати» — выберите сессию, нажмите «Распечатать» и соберите PDF в редакторе.

Частые вопросы #

Связанные статьи #

• Автопечать заказов
• История печати этикеток: как найти, что уже печатали
• Как напечатать этикетки с кодами маркировки: от заказа до PDF
• Карточки набора и групповой упаковки: как создать
• Шаблоны этикеток: создать, скопировать, сделать по умолчанию
• Как отменить печатную сессию и вернуть коды в печать
• Загрузка кодов из файла: печать, ввод в оборот, УПД
• Как подписать заказ кодов маркировки и получить коды
• Печать этикеток Честный ЗНАК: требования к DataMatrix и способы печати — статья блога
• Повторная печать кода маркировки — статья блога