Коды из полученного заказа можно выгрузить текстовым файлом — все сразу или отдельно по каждому GTIN. Файл пригодится, чтобы загрузить коды в учётную систему или сверить количество. Для печати он не нужен: этикетки Трумарк печатает сам, из раздела «Печать этикеток».
Шаг 1. Скачайте все коды заказа одним файлом #
Откройте «Заказ кодов» в меню слева. Скачивание доступно только у заказов, коды по которым уже получены, — в колонке «Статус» у них «Не нанесён», «Не введено в оборот» или «Введено в оборот». В правой части строки нажмите стрелку «Скачать файл».
Браузер скачает файл request_<название заказа>_quantity_<количество>.txt: по одному коду в строке, число в имени файла — сколько кодов внутри. Сверьте его с колонкой «Кодов» в списке заказов.
Шаг 2. Скачайте коды одного товара #
Нажмите значок глаза в строке заказа — откроется окно «Детали заказа» со списком GTIN. У каждого GTIN справа есть своя стрелка «Скачать коды товара».
Файл называется request_<название заказа>_gtin_<GTIN>_quantity_<количество>.txt. В подзаголовке окна показано, сколько GTIN и кодов в заказе, тип оплаты и формат кода. Две кнопки справа переключают вид: плоский список GTIN и список GTIN внутри заказов СУЗ. Значок Excel выгружает не коды, а сводку по заказу: номер заказа в Честном ЗНАКе, дату, наименование, GTIN, всего кодов и получено.
Что внутри файла #
В файле — коды идентификации (КИ): GTIN и серийный номер без криптографической части. Кодом идентификации товар указывают в документах Честного ЗНАКа — во вводе в оборот и в УПД, поэтому для учётной системы и сверки такого файла достаточно.
Для печати этот файл не подходит. Data Matrix строится из полного кода маркировки — с криптохвостом, а в файл он не выгружается. Полный код Трумарк подставляет сам, когда вы печатаете этикетки: откройте печать по значку принтера в строке заказа или в разделе «Печать этикеток» — как напечатать этикетки от заказа до PDF.
Если что-то пошло не так #
- У заказа нет стрелки скачивания. Коды ещё не получены: статус заказа «Не подписан», «Ждём готовности кодов», «Готов» и другие до получения. Доведите заказ до получения — Как подписать заказ и получить коды.
- Вместо файла открылось окно с предложением выбрать тариф. У компании нет активного тарифа или модуля для этого типа заказа. Скачивание кодов, как и ввод в оборот, доступно только при действующем тарифе.
- В файле меньше кодов, чем заказывали. Часть кодов Честный ЗНАК не выдал — в списке заказов такие числа в колонках «GTIN» и «Кодов» зачёркнуты. Количество в имени файла и в колонке «Кодов» — это полученные коды.
- Коды в файле без криптохвоста. Так и задумано: в файл выгружаются коды идентификации, и напечатать по ним Data Matrix нельзя. Этикетки печатайте в разделе «Печать этикеток» или по значку принтера в строке заказа — полный код Трумарк подставит сам.
- Файл открывается в Excel с искажёнными кодами. Excel может воспринять код как число. Откройте файл текстовым редактором или при импорте в Excel задайте столбцу текстовый формат.
Частые вопросы #
В каком формате скачиваются коды?
Текстовый файл .txt, по одному коду в строке, без заголовков и разделителей.
Почему в кодах нет криптохвоста?
В файл Трумарк выгружает коды идентификации — без криптографической части. Она нужна только для Data Matrix на этикетке, а этикетки с полным кодом Трумарк печатает сам. Для учёта и сверки достаточно кодов идентификации. Выдавать полные коды с криптохвостом вне печати этикеток Честный ЗНАК запрещает, поэтому получить их файлом нельзя ни в одном тарифе.
Можно ли скачать коды до получения заказа?
Нет. Пока статус заказа не дошёл до получения, кодов в Трумарке ещё нет — стрелка скачивания появляется только у полученных заказов.
Как скачать коды только одного товара из заказа?
Откройте детали заказа значком глаза и нажмите стрелку «Скачать коды товара» в строке нужного GTIN.
Можно ли напечатать этикетки из скачанного файла?
Из файла с кодами идентификации — нет, для Data Matrix нужен полный код маркировки. Печатайте этикетки в разделе «Печать этикеток» или по значку принтера в строке заказа.
Чем отличается выгрузка в Excel от скачивания кодов?
Excel-файл из деталей заказа — это сводка: номер заказа в Честном ЗНАКе, дата, наименование товара, GTIN, сколько кодов заказано и получено. Самих кодов в нём нет.
Связанные статьи #
- Как подписать заказ и получить коды
- Статусы заказа и что делать на каждом
- Как заказать коды маркировки из карточек товаров
- Как заказать коды маркировки списком из Excel
- Как перейти к печати этикеток прямо из заказа
- Как выгрузить заказ кодов в Excel
- GTIN: что это такое и как используется в маркировке
- Печать этикеток с кодами маркировки: основы
- Коды маркировки Честный ЗНАК: как устроены, как заказать и как нанести — статья блога
- Статусы кодов маркировки в Честном ЗНАКе — статья блога
