Поставка — это партия заданий, которую вы сдаёте в Wildberries одной отгрузкой. В Трумарке поставку собирают в четыре действия: добавляют задания, привязывают к ним коды маркировки, печатают стикеры и передают поставку в доставку. Собрать товары для поставки помогает лист подбора. После передачи Трумарк сам готовит документы вывода из оборота для Честного ЗНАКа.
Что нужно заранее. Кабинет Wildberries подключён к Трумарку — Как подключить Wildberries. Для привязки кодов нужен сканер, подключённый к кабинету, для стикеров — принтер этикеток 58×40 мм.
Шаг 1. Добавьте задания в поставку #
Откройте раздел «Wildberries», шаг «Задания», вкладку «Новые». Отметьте галочками задания — внизу появится панель «Выбрано заданий». Нажмите «Добавить в поставку» и выберите открытую поставку из списка или «Создать новую поставку».
Появится уведомление «Задания в поставке» с номером поставки, а задания перейдут на вкладку «На сборке». Трумарк создаёт поставку прямо в Wildberries: она появится и в кабинете продавца.
- Одно задание удобнее добавить значком коробки в его строке.
- За один раз можно добавить не больше 100 заданий. Если заданий больше, повторите действие.
- Добавить можно только задания «Новый». Если среди отмеченных есть отменённые или уже собранные в поставку, кнопка неактивна.
Шаг 2. Привяжите коды маркировки #
Задания поставки — на вкладке «На сборке», у каждого в строке значок сканера. Если Wildberries требует код, в колонке «Честный ЗНАК» стоит «Нужен код». Нажмите его и отсканируйте код маркировки с товара — подробно в статье Задания Wildberries: как привязать код маркировки. Когда заданий много, удобнее массовое сканирование: стикер задания, затем код. Коды нужны всем заданиям поставки: без них поставку не передать в доставку из Трумарка. Если поставку закрыли без кодов в кабинете или приложении Wildberries, в Wildberries коды уже не попадут — но указать их можно в Трумарке, окном «Привязать код».
Шаг 3. Соберите товары и напечатайте стикеры #
Чтобы собрать товары по заданиям, распечатайте лист подбора: на вкладке «На сборке» отметьте задания поставки и нажмите «Лист подбора» на панели внизу (1). Лист бывает «По товарам» — строка на товар с общим количеством — и «По заданиям» — строка на каждое задание, в порядке стикеров. Подробно — Лист подбора для заданий Wildberries и отправлений Ozon.
Затем отметьте задания поставки и нажмите «Распечатать стикеры» (2). Откроется окно печати браузера со стикерами Wildberries размером 58×40 мм: выберите принтер этикеток и нужный размер. Стикер одного задания печатает значок принтера в его строке.
Стикеры печатаются в том же порядке, что и лист подбора: по товару, одинаковые товары подряд. Стикер наклейте на упаковку товара. За один раз печатается не больше 100 стикеров.
Шаг 4. Передайте поставку в доставку #
Перейдите на шаг «Поставки». У поставки со статусом «Собирается» нажмите значок грузовика — «Передать в доставку».
Трумарк спросит подтверждение. Проверьте состав и нажмите «Передать в доставку».
Передача необратима. После неё поставка закрывается: в неё нельзя добавить задания, убрать их или изменить коды маркировки. Сначала убедитесь, что все задания собраны и у каждого привязан код.
Статус поставки и её заданий сменится на «В доставке». В течение нескольких минут Трумарк подготовит черновики документов вывода из оборота: в строках заданий появится кнопка «Вывести».
Шаг 5. Напечатайте QR-код поставки #
У поставки «В доставке» вместо грузовика появляется значок принтера — «Печать QR поставки». По этому коду Wildberries принимает поставку: распечатайте его и предъявите при сдаче. На снимке списка поставок в шаге 4 этот значок отмечен цифрой 2.
Когда Wildberries примет поставку на складе, её статус станет «Принята». Дальше останется подписать документы для Честного ЗНАКа.
Как посмотреть состав поставки и перенести задание #
Значок глаза в строке поставки открывает её состав: задания, их статусы и состояние кодов.
Пока поставка собирается, задание можно перенести: значок круга с минусом — «Переместить из поставки» — и выбор другой открытой поставки или «Переместить в новую поставку». Вернуть задание обратно в «Новые» нельзя, только перенести.
Если что-то пошло не так #
- Значок грузовика серый. Наведите на него курсор — подсказка назовёт причину:
- «Привяжите коды маркировки к заданиям: …» — у перечисленных заданий нет кода маркировки. Привяжите коды и вернитесь на шаг «Поставки». Вторая строка подсказки предупреждает: если закрыть поставку без кодов в кабинете или приложении Wildberries, в Wildberries они уже не попадут — привязать коды можно будет только в Трумарке, а документ вывода по ним Трумарк подготовит сам.
- «Получите стикеры для всех заданий поставки» — Трумарк ещё не получил стикеры от Wildberries. Нажмите «Распечатать стикеры» для заданий поставки или подождите минуту: стикеры подтянутся сами.
- «Данные заданий поставки ещё синхронизируются» — подождите минуту, список обновится сам.
- «В поставке нет заданий» — пустую поставку передать нельзя. Добавьте в неё задания.
- «За один раз можно добавить не более 100 заданий». Снимите часть галочек и добавьте задания в два приёма.
- «Выберите только неотменённые задания, ещё не добавленные в поставку». В выбор попали задания, которые уже в поставке или отменены. Оставьте отмеченными только задания со статусом «Новый».
- «Стикеры доступны только для активных заданий в поставке». Стикер есть только у задания в открытой поставке. Сначала добавьте задание в поставку. У отменённых заданий и после передачи поставки стикеры не печатаются.
- «Не удалось получить все выбранные стикеры». Wildberries отдал не все стикеры. Повторите печать через минуту.
- Поставку передали в доставку, а код к заданию не привязали. Так бывает, если поставку закрыли в кабинете или приложении Wildberries. В колонке «Честный ЗНАК» у такого задания оранжевая плашка «Отгружено без кода». Нажмите значок в конце строки задания — подсказка у него «Привязать код» — или кнопку «Привязать код» в карточке задания и вставьте код, который ушёл с товаром. Трумарк сохранит код у себя, в Wildberries он не уйдёт, и подготовит черновик вывода из оборота с датой передачи поставки. Все такие задания находит фильтр «Отгружено без кода» в колонке «Честный ЗНАК».
Частые вопросы #
Нужно ли создавать поставку в кабинете Wildberries?
Нет. Трумарк создаёт поставку в Wildberries сам, когда вы выбираете «Создать новую поставку». Поставки, созданные в кабинете Wildberries, тоже появляются в Трумарке.
Можно ли добавить задание в уже созданную поставку?
Да, пока поставка в статусе «Собирается». При добавлении Трумарк показывает список открытых поставок — выберите нужную.
Можно ли отменить передачу поставки в доставку?
Нет. После передачи поставка закрыта для изменений: состав и коды маркировки уже не поменять. Поэтому перед передачей Трумарк спрашивает подтверждение.
Какой размер у стикера Wildberries и на чём его печатать?
Стикер рассчитан на этикетку 58×40 мм. Печать идёт через обычное окно печати браузера: выберите термопринтер и размер бумаги 58×40 мм.
Когда появляются документы вывода из оборота?
После передачи поставки в доставку. Трумарк готовит черновик по каждому заданию с привязанным кодом — их остаётся подписать на шаге «Документы ЧЗ». Датой вывода становится день передачи поставки: почему так и в какой срок подписать.
Что значат статусы поставки?
«Собирается» — в поставку можно добавлять и перемещать задания. «В доставке» — поставка передана в доставку и закрыта для изменений. «Принята» — Wildberries принял поставку на складе.
Связанные статьи #
- Задания Wildberries: статусы и как привязать код маркировки
- Массовое сканирование заданий Wildberries: стикер, затем код маркировки
- Документы Честного ЗНАКа по Wildberries: как подписать вывод из оборота
- Возврат в оборот по Wildberries: отказ покупателя и отмена вывода
- Как подключить Wildberries к Трумарку: токен и первая синхронизация
- Задание Wildberries «Не проверен» и значок «Нет ТН ВЭД»: что делать
- Как напечатать этикетки с кодами маркировки на термопринтере
- Честный ЗНАК на Wildberries по FBS: что обязан продавец — статья блога
