УПД в Трумарке — это электронный документ, которым вы передаёте покупателю маркированный товар и его коды. Документ подписывается вашей электронной подписью и уходит контрагенту через оператора ЭДО Лайт, а Честный ЗНАК по нему переводит коды на баланс покупателя. Разбираем, где в кабинете живёт отгрузка, что подготовить заранее и из каких шагов состоит путь от черновика до принятого документа.
Где в кабинете отгрузка по УПД #
Раздел «Отгрузка УПД» — в меню слева. Это последняя вкладка страницы «Товары»: в ней список всех ваших УПД со статусами, кнопка «Создать УПД» и меню ⋮ справа над таблицей.
В меню ⋮ собраны три справочника, без которых документ не соберётся:
- Цены — прайс ваших товаров: цена, ставка НДС и наименование для УПД. Из него Трумарк подставляет цены в строки документа.
- Контрагенты — покупатели с их идентификаторами в ЭДО. Без контрагента создать УПД нельзя.
- Настройки — плательщик НДС, цены с НДС, агентская схема, ГТД и страна происхождения, вывод из оборота по УПД.
Что подготовить до первого УПД #
- Электронную подпись. УПД подписывается УКЭП через КриптоПро прямо в браузере — тем же сертификатом, которым вы входите в кабинет. Если вход по подписи ещё не настроен, начните с инструкции по установке КриптоПро.
- Тариф с модулем ЭДО Лайт. Отправка УПД — часть тарифа. Если модуля нет, при нажатии «Подписать и отправить» кабинет покажет окно «Необходим модуль ЭДО Лайт» с кнопкой «Перейти к тарифам».
- Контрагента. Нужны ИНН покупателя и его ID абонента ЭДО — у любого оператора: Контур.Диадок, СБИС, Такском, ЭДО Лайт и другие. Как добавить — в статье «Как добавить контрагента».
- Цены товаров. Цена за единицу и ставка НДС по каждому GTIN. Если цены нет, строка попадёт в УПД с ценой 0, и её придётся вписывать вручную в каждом документе. См. «Цены товаров для УПД».
- Коды в обороте. Передать можно только коды, которые введены в оборот и числятся за вашей компанией. Коды в другом статусе или на чужом балансе проверка документа отметит ошибкой.
- Действующую авторизацию в ГИС МТ. Проверка кодов перед отправкой идёт в Честный ЗНАК под вашим токеном. Если авторизация истекла, проверка не запустится — см. «Авторизация в ГИС МТ и СУЗ».
- Настройки УПД. Один раз включите то, что нужно вашей компании: НДС, цены с НДС, ГТД для импорта. Настройки общие для всех документов компании — см. «Настройки УПД».
Два способа создать УПД #
- Из ввода в оборот. В разделе «Ввод в оборот» у заявки со статусом «Введено в оборот» в конце строки есть значок-самолётик «Создать УПД». Нажмите его и выберите контрагента — Трумарк сам перенесёт в документ товары и коды этой заявки, подставит короба и паллеты, собранные в Трумарке, и запустит проверку кодов. Можно отметить галочками несколько заявок и создать один УПД на все.
- С нуля. В разделе «Отгрузка УПД» нажмите «Создать УПД» и выберите контрагента. Откроется пустой черновик: реквизиты заполнятся из вашей компании и карточки контрагента, а коды вы добавите сами — сканером, файлом или вручную.
Первый способ быстрее, когда вы отгружаете то, что ввели в оборот одной заявкой. Второй нужен, когда в отгрузку идут товары из разных партий или коды, которые вводились в оборот не в Трумарке.
Путь документа: от черновика до принятия #
- Реквизиты — номер и дата документа, тип (первичный документ или счёт-фактура с первичным документом), адреса продавца и покупателя, содержание операции, основание, подписант. Форма сохраняется сама по мере ввода.
- Товары — строки с количеством, ценой и НДС. Коды добавляются на втором шаге: сканером, файлом .txt или .csv либо вручную. Короб или паллета добавляются одним кодом — вложенные коды подтянутся сами.
- Проверка кодов — кнопка «Проверить коды». Трумарк сверяет каждый код с Честным ЗНАКом: статус, владельца, упаковку. Коды, которые не прошли проверку, в документ не попадут.
- Подпись и отправка — «Подписать и отправить». КриптоПро попросит подтвердить доступ к сертификату, документ уйдёт в ЭДО Лайт и дальше покупателю. Статус в списке сменится на «Отправляется», затем на «Доставлен».
- Ответ покупателя — «Принят полностью», «Принят с расхождениями», «Требуется уточнение» или «Не принят». После подписи покупателя Честный ЗНАК переводит коды на его баланс; если контрагент отклонил документ, коды остаются у вас.
Пошагово каждый этап разобран в статьях «Как создать УПД», «Как добавить коды в УПД» и «Как подписать и отправить УПД».
Если что-то пошло не так #
- Список УПД пуст, вместо таблицы — карточка «С чего начать». Документов ещё нет: их создают в этом разделе или значком «Создать УПД» в строке введённого заказа в «Вводе в оборот». Кнопка «Пройти обучение» запустит тур по настройкам УПД.
- Вместо «Создать УПД» кнопка «Добавить контрагента». У компании ещё нет ни одного контрагента. Нажмите её и заведите покупателя — после этого появится создание УПД.
- Окно «Необходим модуль ЭДО Лайт». В вашем тарифе нет проверки кодов и отправки УПД. Нажмите «Перейти к тарифам» и подключите тариф с модулем ЭДО Лайт — созданные черновики никуда не денутся.
- В «Вводе в оборот» нет значка «Создать УПД». Значок есть только у заявок со статусом «Введено в оборот», созданных после 9 марта 2025 года. Если УПД по заявке уже создан, вместо него стоит значок «Открыть УПД». Для более старых заявок создайте УПД с нуля и добавьте коды файлом.
- Строки товаров в УПД с ценой 0. Для этих GTIN нет цены в разделе «Цены». Заполните прайс один раз — или впишите цену прямо в таблице документа.
- После «Проверить коды» в подсказке кнопки — «Ошибка проверки кодов». Проверка идёт под вашей авторизацией в ГИС МТ, и она истекла. Продлите её на главной странице кабинета и запустите проверку снова.
Частые вопросы #
Через какого оператора ЭДО уходит УПД из Трумарка?
Через ЭДО Лайт — оператора Честного ЗНАКа. Ваш ID в ЭДО Лайт показан на карточке «Продавец» в документе. Покупатель может быть у любого оператора: ID его абонента вы указываете в карточке контрагента.
Нужно ли что-то делать в личном кабинете Честного ЗНАКа?
Нет. УПД формируется, подписывается и отправляется из Трумарка. Честный ЗНАК получает документ от оператора ЭДО и сам переводит коды покупателю после его подписи.
Можно ли отправить УПД без кодов, только с GTIN и количеством?
Да, если для вашей товарной группы разрешён объёмно-сортовой учёт. Включите в настройках УПД «Показывать объёмно-сортовой учёт», затем на первом шаге документа — переключатель «Передавать товары в объёмно-сортовом виде» — тогда в строках будут GTIN и количество, а товары можно добавить без кодов: как это сделать.
Что происходит с кодами после отправки?
Пока покупатель не подписал документ, коды остаются у вас. После его подписи Честный ЗНАК переводит коды на баланс покупателя. Если покупатель отклонил документ, коды так и остаются у вас; если подписанный УПД аннулирован — возвращаются.
Где посмотреть, принял ли покупатель УПД?
В колонке «Статус» списка УПД. Пока документ ждёт ответа, статус обновляется сам раз в минуту; «Синхронизировать» в меню ⋮ строки запрашивает его у оператора сразу.
Связанные статьи #
- Как добавить контрагента для УПД: ИНН и ID абонента ЭДО
- Цены товаров для УПД: ввод в таблице и загрузка файлом Excel
- Как создать УПД в Трумарке: реквизиты, адреса сторон и товары
- Как добавить коды в УПД: сканером, файлом, вручную и целыми коробами
- Настройки УПД: НДС, цены с НДС, агентская схема, ГТД, вывод из оборота
- Как подписать и отправить УПД: проверка кодов и статусы документа
- НДС в УПД: цены с НДС и без НДС, пересчёт и ручная сумма налога
- Товар без кодов в УПД: как отгрузить по GTIN и количеству
- Как аннулировать УПД: запрос, ответ покупателя и возврат кодов
- Как скачать XML УПД из Трумарка: файл документа, PDF и архив
- Как ввести товар в оборот
- УПД в системе маркировки Честный ЗНАК — основы
- Интеграция с 1С в Трумарке: как подключить обработку и токен
- Универсальный передаточный документ (УПД) в маркировке: что это, форматы, функции, ошибки и исправления — статья блога
