В Трумарке кабинет привязан к компании: у каждой организации или ИП свои товары, заказы, настройки и тариф. Как работать с несколькими компаниями, зависит от того, каким сертификатом вы входите.
Два случая #
- Вы входите по личной подписи и работаете по МЧД. Все компании, на которые у вас есть доверенность, живут в одном кабинете: их добавляют по ИНН и переключают в шапке. Это и есть сценарий «вторая компания» — он описан ниже.
- Вы входите по сертификату организации или ИП. Кабинет создаётся по ИНН из сертификата, и у второй компании будет свой кабинет: выйдите и войдите с её сертификатом (шаг 6). Кнопки «Добавить компанию» в этом случае нет.
Шаг 1. Нажмите «Добавить компанию» #
В шапке кабинета рядом с названием текущей компании есть кнопка со знаком «плюс» — «Добавить компанию». Она показывается только пользователям, вошедшим по личному сертификату.
Шаг 2. Найдите компанию и добавьте #
На странице «Добавьте компанию» введите ИНН или название, выберите организацию из списка — под полем появятся её реквизиты — и нажмите «Добавить». Трумарк подпишет запрос вашим сертификатом, а Честный ЗНАК проверит, есть ли у вас действующая доверенность от этой организации.
После добавления компания становится активной: открывается её главная страница. Подробно о доверенности и ошибках — в статье о входе по МЧД.
Шаг 3. Переключайтесь между компаниями #
Когда компаний две и больше, название компании в шапке становится кнопкой: нажмите на него и выберите компанию из списка. Кабинет перезагрузит данные — товары, заказы, карточки авторизации — уже для выбранной компании. Текущая компания в списке неактивна.
Что у каждой компании своё #
- Товары, заказы кодов, печать, отчёты, документы и агрегации.
- Тариф и его лимиты: демо-тариф или платный тариф активируется для каждой компании отдельно.
- Настройки: СУЗ, устройства, интеграции, контактные данные.
- Доступ к ГИС МТ и СУЗ: токены получаются для каждой компании по вашему сертификату и её ИНН.
Общие для вас как пользователя — только учётная запись, подтверждённая почта и отметки о пройденных турах.
Если что-то пошло не так #
- Кнопки «Добавить компанию» нет. Вы вошли по сертификату организации или ИП. Для второй компании нужен вход её сертификатом либо личный сертификат сотрудника с МЧД от обеих компаний.
- «Вы не можете добавить эту компанию — действующая доверенность отсутствует…». Честный ЗНАК не нашёл МЧД от этой организации на ваш сертификат — что проверить.
- Компания пропала из списка. При продлении доступа Честный ЗНАК не подтвердил доверенность, и Трумарк приостановил доступ (уведомление «Отсутствует действующая доверенность от организации. Доступ к компании приостановлен»). Оформите новую МЧД и добавьте компанию снова — её данные сохранены.
- Название компании в шапке не нажимается. Компания одна — переключать нечего. Добавьте вторую через кнопку «плюс».
Частые вопросы #
Сколько компаний можно добавить?
Столько, на сколько у вас есть действующих доверенностей, зарегистрированных в Честном ЗНАКе. Каждая добавляется отдельно по ИНН.
Можно ли перенести товары или заказы из одной компании в другую?
Нет. Данные принадлежат компании, под чьим ИНН они созданы в Честном ЗНАКе; в кабинете другой компании их нужно заводить заново.
Нужен ли отдельный тариф для каждой компании?
Да. Тариф — свойство компании, его лимиты не делятся между компаниями.
Может ли руководитель видеть, что делает сотрудник по МЧД?
Да: сотрудник работает в кабинете той же компании, поэтому все созданные им заказы и документы видны при входе по сертификату организации.
Следующий шаг #
Уведомления в кабинете и тёмная тема →
