В Трумарке нет формы регистрации, логина и пароля. Кабинет компании создаётся сам при первом входе по сертификату УКЭП: Трумарк берёт из сертификата ИНН и название, создаёт компанию и делает вас её владельцем. Для входа и регистрации нужен тот же сертификат, которым вы работаете в Честном ЗНАКе.
Что нужно перед регистрацией #
- Сертификат УКЭП организации или ИП, установленный на компьютере (шаг 3). По сертификату физического лица кабинет компании не создаётся — сотрудники входят по МЧД.
- КриптоПро CSP и плагин для браузера (шаг 1, шаг 2).
- Регистрация организации в Честном ЗНАКе: сразу после входа Трумарк запрашивает у ГИС МТ доступ к вашему кабинету Честного ЗНАКа по той же подписи.
Шаг 1. Откройте страницу входа и выберите сертификат #
Откройте lk.truemark.ru/auth/login. На вкладке «По сертификату» под полем написано «Автоматическая регистрация при первом входе» — это и есть регистрация.
Щёлкните по полю «Сертификат» и выберите сертификат организации или ИП. В списке видно название из сертификата, владельца и срок действия.
Шаг 2. Нажмите «Войти в Трумарк» #
Трумарк подпишет вашим сертификатом запрос на вход. Если сайт ещё не добавлен в доверенные (шаг 4), КриптоПро покажет окно «Подтверждение доступа» — нажмите «Да». Дальше всё происходит без вашего участия:
- Подпись проверяется, в том числе выдан ли сертификат аккредитованным удостоверяющим центром.
- По ИНН из сертификата создаётся компания — или, если она уже есть в Трумарке, открывается её кабинет.
- По той же подписи Трумарк получает доступ к ГИС МТ и в фоне загружает данные компании из Честного ЗНАКа: товарные группы, товары, контрагентов, а также идентификатор СУЗ.
Шаг 3. Пройдите знакомство и подтвердите почту #
При первом входе кабинет показывает окно «Добро пожаловать в Трумарк!» с короткими экранами о том, что происходит дальше. Листайте кнопкой «Далее».
На экране «Последний шаг» укажите электронную почту, номер телефона и откуда вы узнали о сервисе, затем нажмите «Продолжить». На почту придёт код — введите его в поле «Код подтверждения». Эта почта нужна для ответов техподдержки и уведомлений, а ещё она становится логином для входа по паролю. Без подтверждённой почты закрыть окно нельзя, только выйти из кабинета.
После подтверждения кабинет откроет страницу «Тарифы»: здесь можно сразу активировать бесплатный демо-тариф — шаг 9.
Что сделать сразу после регистрации #
- Проверить на главной странице карточки «Авторизация в ГИС МТ» и «Авторизация в СУЗ» — шаг 7.
- Убедиться, что в настройках заполнились OMS ID и идентификатор соединения — шаг 8.
- Активировать демо-тариф или выбрать платный — шаг 9. Без тарифа заказ кодов создать нельзя.
Если что-то пошло не так #
- «Подпись недействительна. Сертификат выдан неаккредитованным УЦ». Трумарк принимает только сертификаты аккредитованных удостоверяющих центров. Проверьте, тот ли сертификат выбран; тестовые сертификаты для песочницы Честного ЗНАКа в боевом кабинете не работают.
- После входа уведомление «Ошибка получения токена: Не удалось авторизоваться в ГИСМТ». Честный ЗНАК не выдал доступ по этому сертификату: организация не зарегистрирована в ГИС МТ или сертификат там не привязан к ней. Проверьте регистрацию в кабинете Честного ЗНАКа, затем на главной странице нажмите «авторизоваться» в карточке «Авторизация в ГИС МТ».
- Открылась страница «Добавить компанию». Вы вошли по сертификату физического лица. Либо войдите по сертификату организации, либо добавьте компанию по МЧД — инструкция.
- Код подтверждения не приходит. Проверьте папку «Спам» и правильность адреса; кнопка «Назад» возвращает к форме, где адрес можно исправить и отправить код заново.
- Сертификата нет в списке или красный блок вместо поля. Это настройка компьютера, а не кабинета: шаг 2 и шаг 3.
Частые вопросы #
Можно ли зарегистрироваться по СМС или электронной почте, без УКЭП?
Нет. Все операции в Честном ЗНАКе подписываются электронной подписью, поэтому учётная запись в Трумарке создаётся только по сертификату. Вход по паролю появляется после регистрации как дополнительный способ.
Что будет, если войти с сертификатом другой нашей компании?
Создастся отдельный кабинет для этой компании — по её ИНН. У каждой организации или ИП в Трумарке свой кабинет и свой тариф.
Сертификат перевыпустили. Нужно ли регистрироваться заново?
Нет. Установите новый сертификат и войдите: Трумарк найдёт компанию по ИНН и откроет тот же кабинет со всеми данными.
Сколько стоит регистрация?
Регистрация бесплатна. После неё доступен демо-тариф на 7 дней; платный тариф выбирают, когда нужны большие лимиты на товары и коды.
Кто становится владельцем кабинета?
Тот, чьим сертификатом выполнен первый вход — то есть организация или ИП из сертификата. Сотрудники с личной подписью подключаются к этому кабинету по МЧД.
Следующий шаг #
Шаг 6. Как войти в кабинет Трумарка по электронной подписи и по паролю →
