Настройки кабинета Трумарка: что где лежит

Настройки кабинета Трумарка открываются из меню профиля и разложены по трём вкладкам: «Общие», «Устройства» и «API». Ниже — карта: какой блок за что отвечает, что меняете вы, что заполняется само и где искать то, чего в настройках нет.

Пройти обучение в кабинете: настройки кабинета

Как открыть настройки кабинета #

Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки». В меню слева такого пункта нет: настройки открываются только отсюда.

Откроется страница «Настройки» на вкладке «Общие». Настройки относятся к компании, а не к пользователю: изменение увидят все, кто работает в кабинете этой компании. Если компаний несколько, у каждой настройки свои.

Вкладка «Общие»: контакты, СУЗ и правила работы с кодами #

На вкладке семь блоков. Первые три — контакты, связь с Честным ЗНАКом и правило заказа кодов.

1. Контактные данные. E-mail и телефон компании. На эту почту приходят ответы на обращения и уведомления сервиса, она же подставляется в окно оплаты тарифа. Блок только показывает данные: как они появляются и как их подтвердить.
2. Станция управления заказами (СУЗ). OMS ID и идентификатор соединения — по ним Трумарк заказывает и получает коды маркировки. Поля серые: Трумарк получает оба значения от Честного ЗНАКа сам, вводить их не нужно. Что делать, если поля пустые.
3. Заказ кодов на неподписанные карточки товаров. По умолчанию выключено: коды заказываются только на карточки в статусе «Подписан». Когда запрет стоит снять и чем это грозит.

Следующие четыре блока — автопечать заказов, агрегация, тип эмиссии и контрактное производство.

4. Автопечать заказов. Переключатель «Печатать заказы сразу, без окна печати». Когда он включён, значок принтера у нового заказа в «Заказе кодов» сразу собирает PDF, окно печати не открывается. Включённая здесь в первый раз, автопечать берёт шаблоны по умолчанию вашей компании. Какими шаблонами она печатает, видно в подсказке значка «i» рядом с описанием. Как включить автопечать и какими шаблонами она печатает.
5. Агрегация в КИТУ | КИГУ | КИН до ввода в оборот. По умолчанию выключено: агрегация выполняется после ввода в оборот, и значок агрегации в строке заказа появляется только после ввода. С включённой настройкой он появится раньше — после нанесения, а если отчёт о нанесении для товара не нужен, сразу после получения кодов. Когда нужна агрегация до ввода и как её включить.
6. Выбор типа эмиссии. По умолчанию включено: в новом заказе кодов поле «Тип эмиссии» заполняется так же, как в прошлом заказе на эту товарную группу. Как работает подстановка и когда её выключить.
7. Контрактное производство. Два переключателя: «Товар производит другая компания» и «Мы производим товар для другой компании». Их включают, когда изготовитель и собственник товара — разные компании. Как указать изготовителя или заказчика при вводе в оборот.

Как изменить настройку: переключатель и кнопка «Сохранить» #

В блоках 3, 5 и 6 под переключателем стоит кнопка «Сохранить». Пока она не нажата, изменение не действует: если уйти со страницы, переключатель вернётся в прежнее положение.

1. Щёлкните по переключателю. Кнопка «Сохранить» под ним станет активной.
2. Нажмите «Сохранить».
3. Кнопка снова стала серой — настройка записана. Отдельного сообщения кабинет не показывает.

В блоках «Автопечать заказов» и «Контрактное производство» кнопки нет: переключатель сохраняется сразу, как только вы его переключили. После переключения автопечати появляется уведомление «Автопечать включена» или «Автопечать выключена».

Вкладка «Устройства»: ТСД, сканер, весы и Трумарк Коннект #

Здесь подключают оборудование, с которым работает кабинет.

• ТСД — терминал сбора данных. Кнопка «Подключить» показывает код для приложения Трумарка на терминале, «Загрузить .apk» скачивает само приложение; рядом указаны его версия и дата.
• Сканер — сканер штрихкодов у компьютера. «Подключить» открывает системное окно со списком устройств.
• Весы — электронные весы для весового товара. «Подключить» открывает окно подключения: весы с кабелем к компьютеру добавляет кнопка «Добавить весы» через системное окно, этикеточные весы — кнопка «Подключить из программы», через «Трумарк Коннект». Как подключить весы.
• Трумарк Коннект — программа для компьютера с принтером этикеток или этикеточными весами. Она печатает копию этикетки по скану и передаёт в кабинет вес с этикеточных весов; для остальной работы в кабинете ставить её не нужно.

Подробнее о каждом блоке — в статье Устройства в настройках Трумарка: ТСД, сканер, весы и Трумарк Коннект.

Вкладка «API»: обработка для 1С и токен #

Вкладка нужна, если вы выгружаете УПД из Трумарка в 1С или подключаете к Трумарку свою учётную систему.

• «Скачать обработку 1С» — файл обработки, которая загружает УПД из Трумарка в вашу 1С вместе с иерархией кодов. Как подключить 1С.
• Токен — ключ, по которому обработка или ваша программа обращается к Трумарку. «Сгенерировать» создаёт токен, «Отозвать» отключает его, «Документация» открывает описание запросов. Как создать, заменить и отозвать токен.

Чего нет в настройках и где это искать #

• Тариф и оплата — меню профиля → «Тарифы»: как выбрать и оплатить тариф.
• Авторизация в ГИС МТ и СУЗ — карточки на главной странице, у истёкшей там же кнопка «Продлить»: что значит «Активна до» и как продлить.
• Настройки УПД (НДС, агентская схема, объёмно-сортовой учёт, вывод из оборота) — раздел «Отгрузка УПД» → ⋮ → «Настройки»: все переключатели окна «Настройки УПД».
• Wildberries и Ozon — токен и ключи вводятся в самих разделах: подключение Wildberries, подключение Ozon.
• Шаблоны этикеток — «Печать этикеток» → кнопка «Шаблоны этикеток»: как создать шаблон и сделать его шаблоном по умолчанию. От шаблона по умолчанию зависят автопечать заказов и копия этикетки по скану.
• Уведомления и тёмная тема — значки в шапке кабинета: как они работают.
• Вторая компания — кнопка со знаком «плюс» рядом с названием компании в шапке: как добавить компанию и переключаться.

Если что-то пошло не так #

• Переключили настройку, а ничего не изменилось. Не нажата кнопка «Сохранить» под переключателем. Вернитесь в блок, переключите ещё раз и сохраните.
• Кнопка «Сохранить» серая. Положение переключателя совпадает с сохранённым — сохранять нечего.
• Кабинет открыл «Настройки» вместо страницы «Создать заказ». Трумарк ещё не подключился к СУЗ, поэтому поля в блоке «Станция управления заказами (СУЗ)» пустые и заказ кодов недоступен. Заполнять их не нужно: что сделать, чтобы Трумарк подключился.
• Переключатель «Печатать заказы сразу, без окна печати» серый. Под ним написано «Включится, когда у компании будет шаблон этикетки по умолчанию»: назначьте шаблон по умолчанию для кодов в «Шаблонах этикеток», ссылка — в той же строке. Если надписи нет, обновите страницу. Подробнее — как включить автопечать.
• Значка агрегации у заказа нет до ввода в оборот. Так и должно быть, пока выключена «Агрегация в КИТУ | КИГУ | КИН до ввода в оборот». Прежде чем её включать, прочитайте, когда нужна агрегация до ввода.
• Поля СУЗ серые, значение не исправить. Так и задумано: идентификаторы приходят от Честного ЗНАКа, вручную их не меняют.
• В блоке «Контактные данные» старая почта. Блок не редактируется. Что можно сделать — в статье о контактных данных компании.
• Не находите пункт «Настройки» в меню слева. Его там нет: настройки открываются из меню профиля в правом верхнем углу.

Связанные статьи #

• Контактные данные компании в Трумарке: где посмотреть и как подтвердить почту
• Автопечать заказов: PDF по значку принтера без окна печати
• Тип эмиссии по умолчанию в заказе кодов: как настроить подстановку
• Устройства в настройках Трумарка: ТСД, сканер, весы и Трумарк Коннект
• Как выбрать и оплатить тариф Трумарка
• Интеграция с 1С в Трумарке: как подключить обработку и токен
• Шаг 7. Авторизация в ГИС МТ и СУЗ: что значит «Активна до» и как продлить
• Главная страница кабинета Трумарка: что показывают карточки и куда идти дальше
• Обучение в кабинете Трумарка: как запустить интерактивный тур по разделу
• Карта кабинета Трумарка: все разделы и инструкции на одной странице