Заказ не обязательно наносить целиком за один раз. Если этикетки наклеили только на часть товара, в Трумарке можно отправить отчёт о нанесении на эти коды, а остальные нанести позже — следующими отчётами по тому же заказу. Ввод в оборот идёт следом: в оборот вводятся нанесённые коды, остальные — когда Честный ЗНАК примет отчёт и по ним.
Что нужно заранее. Коды заказа получены, данные для отчёта — дата производства и остальные поля товарной группы — известны. Как подаётся обычный отчёт, рассказано в статье Как подать отчёт о нанесении.
Как работает частичное нанесение #
- В отчёт о нанесении попадают только выбранные коды. Остальные остаются в заказе со статусом «Не нанесён».
- По одному заказу можно отправить несколько отчётов. Каждый уходит в Честный ЗНАК отдельным документом.
- Ввести в оборот можно только нанесённые коды. Остаток вводится отдельно, после того как Честный ЗНАК примет отчёт и по нему.
- Если коды заказаны с оплатой «По нанесению», не затягивайте с отчётом по оставшимся кодам. Их срок жизни задают правила маркировки товарной группы, и если отчёт не подан вовремя, Честный ЗНАК аннулирует коды.
Шаг 1. Откройте расширенную форму отчёта #
В разделе «Нанесение» нажмите «Нанести» в строке заказа, а в окне «Заполните данные для отчёта о нанесении» — «Расширенная форма». У товаров, которым нужны данные по каждому коду, например вес, расширенная форма открывается сама. Заполните дату производства и другие поля, как для обычного отчёта: срок годности и номер партии в отчёте.
Шаг 2. Выберите коды для отчёта #
По умолчанию в отчёт входят все коды заказа. Выбрать часть можно двумя способами.
Сканером. Нажмите «Сканировать» внизу формы и отсканируйте этикетки на товаре, который уже промаркирован. Первый же скан снимает отметку со всех остальных кодов: в отчёт пойдут только отсканированные. Как подключить сканер — в статье Как подключить сканер к кабинету Трумарка и проверить его.
Галочками в окне кодов. Нажмите значок «Коды» в конце строки товара. Слева у каждого кода галочка: отмеченные коды войдут в отчёт.
- Галочка в шапке над кодами отмечает или снимает все доступные коды сразу.
- Чтобы отметить подряд несколько кодов, поставьте галочку у первого, затем зажмите Shift и щёлкните по последнему.
- Внизу окна видно, сколько кодов выбрано: «Выбрано кодов: 10».
Выбор сохраняется сразу, кнопки «Сохранить» нет. Закройте окно кнопкой «Закрыть».
Наборы и групповые упаковки. В заказах наборов галочек нет: отчёт по таким кодам уходит на весь состав, выбрать часть нельзя.
Шаг 3. Отправьте отчёт на выбранные коды #
Нажмите «Подписать и отправить». Если выбраны не все коды, Трумарк переспросит: «Отправить отчёт на 10 из 24 кодов?» — и напомнит, сколько кодов останется в заказе.
- «Продолжить» — подписать и отправить отчёт на выбранные коды.
- «Сканировать» — вернуться к форме, чтобы добавить коды. Отчёт не уйдёт.
Если коды отмечены галочками заранее, а отчёт отправляют кнопкой «Нанести» из списка, то же напоминание будет в окне «Заполните данные для отчёта о нанесении»: «В отчёт попадёт часть кодов».
Дальше всё как с обычным отчётом: Трумарк подписывает документ вашим сертификатом, отправляет в Честный ЗНАК и сам запрашивает ответ.
Что видно после первого отчёта #
Когда Честный ЗНАК примет отчёт, в разделе «Нанесение» у заказа появится статус «Частично нанесён». Если навести курсор на статус, появится подсказка: «Выбранные коды успешно нанесены, оставшиеся можно отправить позже».
Кнопки «Нанести» в строке теперь нет. «Ввести» переходит к вводу в оборот нанесённых кодов, а значок глаза «Детали нанесения» открывает форму отчёта — через неё наносят остальные коды.
В разделе «Заказ кодов» такой заказ остаётся «Не нанесён» с кнопкой «Нанести», пока по нему есть коды без отчёта. Если коды заказаны с оплатой «По нанесению», там же подсвечена строка заказа: срок нанесения относится к оставшимся кодам.
Каждый отчёт — отдельный документ. Их видно в окне «Документы» на странице отчёта: сколько кодов было в каждом и принят ли он.
Шаг 4. Нанесите остальные коды #
Нажмите значок глаза в строке заказа и откройте окно кодов. Коды из первого отчёта стоят со статусом «Нанесён», их серые галочки снять нельзя. Остальные коды не отмечены.
Отметьте коды для следующего отчёта — галочкой в шапке можно выбрать все оставшиеся сразу — и нажмите «Подписать и отправить». Пока не выбран ни один из оставшихся кодов, кнопка не нажимается.
Трумарк снова спросит «Отправить отчёт на N из M кодов?»: в M входят и коды, нанесённые раньше. Нажмите «Продолжить». Когда Честный ЗНАК примет отчёт и по последним кодам, статус заказа станет «Нанесено».
Частичный ввод в оборот #
Ввести в оборот можно только нанесённые коды, и выбрать среди них часть нельзя: в документ попадают все коды заказа, которые нанесены и ещё не введены. Поэтому вводят частями так же, как наносили.
- После первого отчёта нажмите «Ввести» в строке заказа и введите товар в оборот, как обычно: Как ввести товар в оборот. В разделе «Ввод в оборот» в колонке «Кодов» у такого заказа — только нанесённые коды.
- Когда Честный ЗНАК примет документ, заказ получит статус «Введено в оборот». Коды, которые ещё не нанесены, в этот ввод не входят.
- После следующего отчёта о нанесении статус заказа в «Вводе в оборот» сменится на «Частично введено», а в строке снова появится «Ввести». Подсказка у статуса: «Часть кодов введена в оборот, оставшиеся можно ввести позже».
- Нажмите «Ввести» и введите остаток — это отдельный документ ввода в оборот.
Документы каждой волны видны в окне «Документы» на странице ввода в оборот.
Сканирование в форме ввода — это сверка этикеток, а не выбор кодов. Если отсканированы не все коды, Трумарк спросит, что делать с неотсканированными: «Сканировать» вернёт к сканированию, «Продолжить» отправит документ со всеми нанесёнными кодами заказа.
Если что-то пошло не так #
| Что видно | Что значит | Что делать |
|---|---|---|
| «Подписать и отправить» не нажимается после первого отчёта | Все коды, которые остались в заказе, сняты с отчёта. | Откройте окно кодов и отметьте коды для следующего отчёта. |
| У заказа «Частично нанесён» нет кнопки «Нанести» | Так и задумано: остальные коды наносят через страницу отчёта. | Нажмите значок глаза «Детали нанесения» в строке заказа. |
| Галочка у кода серая и не снимается | Код уже в отправленном или принятом отчёте. | Менять ничего не нужно: такой код не войдёт в следующий отчёт. |
| В окне кодов нет галочек | Заказ наборов или групповых упаковок. | Отчёт по такому заказу уходит на весь состав. |
| «Отчёт принят частично: часть кодов нанесена, остальные не приняты» | Это не ваш выбор: Честный ЗНАК отклонил часть кодов отчёта. | Причины по каждому коду — в статье Ошибки по кодам при нанесении. |
Частые вопросы #
Сколько отчётов о нанесении можно отправить по одному заказу?
Столько, сколько нужно. Каждый раз отметьте в окне кодов те коды, что нанесены на товар, и отправьте отчёт. Коды из прежних отчётов в новый не попадут.
Что будет с кодами, на которые отчёт ещё не отправлен?
Они остаются в заказе со статусом «Не нанесён». Если коды заказаны с оплатой «По нанесению», у них ограниченный срок жизни: его задают правила маркировки товарной группы. Не подадите отчёт вовремя — Честный ЗНАК аннулирует коды.
Можно ли ввести в оборот только часть нанесённых кодов?
Нет. Ввод в оборот берёт все коды заказа, которые нанесены и ещё не введены. Чтобы вводить частями, наносите коды частями: после каждого принятого отчёта в разделе «Ввод в оборот» снова появляется «Ввести».
Чем «Частично нанесён» отличается от «Частично введено»?
«Частично нанесён» — статус в разделе «Нанесение»: Честный ЗНАК принял отчёт на часть кодов заказа, остальные ещё можно нанести. «Частично введено» — статус в «Вводе в оборот»: часть кодов уже в обороте, остальные нанесены и ждут ввода.
Почему в «Заказе кодов» заказ всё ещё «Не нанесён», хотя отчёт принят?
Там статус меняется, когда нанесены все коды заказа. Ход частичного нанесения видно в разделе «Нанесение»: статус «Частично нанесён».
Как отметить сразу много кодов подряд?
Поставьте галочку у первого кода, зажмите Shift и щёлкните по галочке последнего — отметятся все коды между ними. Галочка в шапке отмечает или снимает все доступные коды.
Связанные статьи #
- Как подать отчёт о нанесении
- Срок годности и номер партии в отчёте о нанесении
- Ошибки по кодам при нанесении: что значат и как исправить
- Как ввести товар в оборот
- Документы по вводу в оборот: где смотреть статус и причину отказа
- Товар с переменным весом: вес каждого кода в отчёте о нанесении и УПД
- Как подключить сканер к кабинету Трумарка и проверить его
