КриптоПро CSP — программа, которая выполняет на компьютере все операции с электронной подписью. Без неё браузер не может подписать ни вход в Трумарк, ни отчёт в Честный ЗНАК. Нужна версия 5.0: начиная с неё вместе с криптопровайдером ставится и плагин для браузера, который понадобится на следующем шаге.
Проверьте, не установлен ли КриптоПро уже #
Откройте меню «Пуск» → «КРИПТО-ПРО» → «КриптоПро CSP». На вкладке «Общие» показаны версия программы и срок действия лицензии.
- Версия 5.0 и лицензия действует — ничего ставить не нужно, переходите к шагу 2.
- Версия 4.0 или ниже — обновите до 5.0 по инструкции ниже: плагин для браузера в старые версии не входит, его пришлось бы ставить отдельно.
- Лицензия закончилась — введите серийный номер, как описано в шаге 3. Подпись без лицензии не работает.
- Пункта «КРИПТО-ПРО» в меню нет — программа не установлена, идите по шагам ниже.
Шаг 1. Скачайте дистрибутив с cryptopro.ru #
Дистрибутив выдаёт только производитель: страница cryptopro.ru/products/csp/downloads. Для скачивания нужна бесплатная регистрация на сайте КриптоПро — после неё выберите сертифицированную версию КриптоПро CSP 5.0 для вашей операционной системы. В дистрибутиве есть ознакомительная лицензия на 90 дней, поэтому начать можно без покупки.
Если на странице входа в Трумарк появилось сообщение «Не найдено криптографическое ПО», в нём есть ссылка на сертифицированную сборку КриптоПро CSP 5.0 — можно скачать по ней.
Шаг 2. Запустите установку от имени администратора #
Запустите скачанный файл установщика (для версии 5.0 он называется CSPSetup-5.0.exe или CryptoPro-5.0.xxxxx.exe) — установка требует прав администратора, поэтому Windows попросит подтвердить запуск.
- В приветственном окне мастера нажмите «Установить». Кнопка «Дополнительные опции» нужна только чтобы сменить язык или уровень защиты — для работы в Трумарке подходит вариант по умолчанию.
- Флаг «Установить корневые сертификаты» оставьте включённым: он добавляет в Windows корневые сертификаты Минцифры России и Головного удостоверяющего центра, по которым проверяется цепочка вашей подписи.
- Дальше нажимайте «Далее» и следуйте подсказкам мастера. Если установщик попросит перезагрузить компьютер — перезагрузите.
Шаг 3. Введите лицензию #
Серийный номер можно ввести во время установки или позже. Без него работает ознакомительная лицензия на 90 дней; когда она закончится, подпись перестанет создаваться, пока не введёте номер.
- Откройте «Пуск» → «КРИПТО-ПРО» → «КриптоПро CSP», вкладка «Общие».
- Нажмите «Ввод лицензии». Откроется окно «Сведения о пользователе».
- Укажите пользователя и организацию, введите 25-значный серийный номер с бланка лицензии и нажмите «ОК».
Лицензию покупают у КриптоПро или у партнёров компании — спросите в своём удостоверяющем центре. Для компьютера пользователя нужна клиентская лицензия, серверная не требуется.
Шаг 4. Проверьте результат #
Снова откройте «КриптоПро CSP», вкладка «Общие»: версия должна начинаться с 5.0, а в строке лицензии — стоять срок действия. В меню «Пуск» → «КРИПТО-ПРО» появятся пункты «Инструменты КриптоПро», «Сертификаты» и «Настройки ЭЦП Browser Plug-in» — они понадобятся на следующих шагах.
Если что-то пошло не так #
- На странице входа в Трумарк красный блок «Не найдено криптографическое ПО». Браузер не видит КриптоПро CSP: программа не установлена или установка не завершилась. Установите КриптоПро CSP 5.0 и перезапустите браузер.
- Уведомление «Не поддерживаемая версия CSP». Установлена слишком старая версия криптопровайдера. Обновите до КриптоПро CSP 5.0.
- Подпись перестала создаваться, в кабинете уведомления «Не удалось подписать». Проверьте на вкладке «Общие», не закончилась ли лицензия. После ввода серийного номера повторите действие.
- Установщик сообщает, что нужны права администратора. Закройте мастер и запустите файл правой кнопкой мыши → «Запуск от имени администратора». На рабочем компьютере без прав администратора установку делает системный администратор.
Частые вопросы #
Обязательно ли покупать лицензию КриптоПро CSP?
Да, после 90 дней ознакомительной лицензии. Трумарк не включает лицензию КриптоПро в свои тарифы: её покупают у КриптоПро или у партнёра, например в удостоверяющем центре вместе с подписью.
Подойдёт ли КриптоПро CSP 4.0?
Лучше обновиться. В версии 5.0 плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in ставится вместе с криптопровайдером, а для 4.0 его нужно устанавливать и обновлять отдельно. Кабинет Трумарка при входе предлагает ссылку именно на версию 5.0.
Можно ли работать с другим криптопровайдером, например ViPNet CSP?
Кабинет Трумарка работает через КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, а плагин — часть КриптоПро CSP. Поэтому для входа по подписи нужен именно КриптоПро CSP.
Есть ли КриптоПро CSP для macOS?
Да. На странице загрузки cryptopro.ru выберите дистрибутив для macOS; плагин для браузера входит в него так же, как в версию для Windows. Дальнейшие шаги — установка сертификата и доверенные сайты — такие же.
Нужно ли ставить КриптоПро на каждый компьютер?
Да. Подпись создаётся на том компьютере, где вы работаете в кабинете, поэтому КриптоПро CSP, плагин и сертификат нужны на каждом рабочем месте, с которого входят в Трумарк.
Следующий шаг #
Шаг 2. Как установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и включить расширение в браузере →
